Review Niagahoster

Web Host dengan Support yang Baik (Sudah 100% Via Live Chat)

Oleh Willya Randika  | June 27, 2020 150 Komentar


Pengungkapan: Support Anda membantu Penasihat Hosting untuk terus berjalan. Saya menggunakan link affiliasi, dimana saya akan menerima one-time comission sebesar 70% dari pembelian hosting Anda. Anda tidak akan dikenakan biaya tambahan, bahkan saya berhasil menegosiasikan harga yang lebih murah untuk Anda. Baca lebih lengkap...


Terakhir diupdate: Juni 2020

Mungkin Anda sudah pernah mendengar nama Niagahoster sebelumnya.

Penyedia hosting yang sedang 'naik daun' ini sudah masuk peta persaingan industri web hosting tanah air sejak tahun 2014.

Masih tergolong baru, tetapi mereka sudah sangat berpengalaman dalam industri.

Review Niagahoster

Apa yang saya maksud dengan sudah sangat berpengalaman?

Karena Niagahoster merupakan bagian dari Hostinger Group, sebuah grup hosting international yang menangani lebih dari 500 server di seluruh dunia.

Mungkin tidak terlalu mengherankan juga, dengan pengalaman yang dimilikinya, dalam kurun waktu 6 tahun ini Niagahoster telah berhasil mengumpulkan lebih dari 52.000+ pengguna terdaftar dan masuk dalam top 3 perusahaan hosting dengan klien terbanyak di Indonesia.

Saya pikir Niagahoster telah melakukan sesuatu yang luar biasa.

Karena pertumbuhan mereka boleh dikatakan sangat cepat dan dapat menyaingi perusahaan hosting lainnya yang telah lebih dulu berdiri.


Apa yang Dilakukan Niagahoster?

Di halaman resminya, Niagahoster mengklaim bahwa mereka sangat memprioritaskan kecepatan dan keamanan website serta layanan support yang baik.

Mereka juga mengklaim website yang akan selalu online dengan uptime 99,98%.

Saya pikir Niagahoster telah membuat klaim-klaim yang sangat berani, apalagi klaim uptime 99,98% itu sangat sulit di capai jika melihat hasil monitoring rata-rata sebagian besar hosting Indonesia setahun kebelakang ini.

(Spoiler: Faktanya, mereka gagal mencapai score uptime 99,98% dalam penelitian saya selama 10 bulan terakhir ini)

Pertanyaannya: apakah klaim-klaim tersebut yang menjadi kelebihan Niagahoster?

Untuk mengetahui jawabannya, saya telah membeli paket hosting Niagahoster 'Bayi', menginstall blog WordPress untuk tujuan pengetesan performa, kemudian saya juga mengetes kualitas support nya.

Ingin tahu apa saja yang saya temukan?

Kelebihan dan kekurangan Niagahoster akan saya bahas dengan detail dalam review ini.


Rangkuman Review Niagahoster

Overall Rating:

4 / 5

Uptime

Dalam monitoring 10 bulan terakhir, overall server Niagahoster stabil dengan rata-rata 99,89%. Hanya gagal mencatatkan uptime yang bagus ketika mereka sedang melakukan maintenance pad server.

Speed  

Server Niagahoster cukup responsive dengan rata-rata load time 0,770 detik, bahkan cukup stabil ketika terjadi lonjakan traffic atau beban yang tinggi (pada test load impact dengan 15 dan 25VU).

Support

Niagahoster telah menerapkan system conversation dimana semua keluhan dapat langsung dilayani 100% via live chat. Anda tidak perlu menunggu lama hingga pesan di respons.

Gunakan kode kupon: PENASIHATHOSTING untuk mendapatkan extra diskon 10%* (bisa digabung dengan diskon yang ditawarkan langsung oleh Niagahoster).


*Kode promo Niagahoster berlaku untuk Paket Pelajar, Personal dan Bisnis dengan minimal durasi pembelian hosting 12 bulan/tahunan.


Kelebihan Menggunakan Niagahoster

Seperti halnya semua review yang saya tulis di Penasihat Hosting, saya selalu berkomitmen untuk memberikan Anda informasi yang tidak bias, transparan dan selalu bergantung pada data yang relevan.

Jadi, setelah meneliti kualitas dari Niagahoster, berikut saya bisa menyimpulkan beberapa yang menjadi kelebihan Niagahoster.

1. Secara Keseluruhan, Rata-rata Uptime Niagahoster Stabil

Hampir semua penyedia web hosting menggaransi uptime, ada yang 99,90%, 99,95%, bahkan ada yang menjamin hingga 100%.

Masalahnya adalah hampir semua penyedia hanya menggaransi uptime tanpa menunjukan data yang akurat tentang rata-rata uptime mereka setiap bulannya.

Tahukah Anda:

Rata-rata uptime 99% menunjukan bahwa website Anda akan mengalami down (web tidak bisa diakses) selama 7 jam 18 menit dan 17,5 detik dalam 1 bulan.

Bagaimana dengan Niagahoster?

Masih ingat Niagahoster memberikan jaminan uptime 99,98%?

Untuk mengetahui angka pastinya, saya melakukan monitoring server Niagahoster menggunakan Pingdom.com, yang hasilnya dapat Anda lihat pada screenshoot dibawah ini:

Niagahoster Uptime Test Report

Data uptime Niagahoster (real time) dapat dilihat di: http://stats.pingdom.com/fvcwvtbg21vs/5359721

Rata-rata uptime Niagahoster dalam bulan ke bulan:

BULAN

RATA-RATA UPTIME

TOTAL DOWNTIME

JUMLAH DOWNTIME

Agustus 2019

99,94%

26 Menit

6x

September 2019

99,98%

8 Menit

2x

Oktober 2019

99,25% (Maintenance Server)

6 Jam

4x

November 2019

99,97%

12 Menit

6x

Desember 2019

99,95%

23 Menit

5x

Januari 2020

99,96%

20 Menit

4x

Februari 2020

99,98%

8 Menit

2x

Maret 2020

>99,99%

2 Menit

1x

April 2020

99,98%

7 Menit

5x

Mei 2020

99,99%

5 Menit

2x

Secara keseluruhan uptime Niagahoster stabil, bahkan rata-rata 4 bulan terakhir persis seperti apa yang mereka janjikan, hanya saja di bulan Oktober 2019 mereka melakukan maintenance selama 6 jam yang membuat rata-rata nya menjadi buruk.

Berdasarkan pengalaman saya selama lebih dari 1 tahun kebelakang, Niagahoster cukup sering melakukan maintenance pada server, terkadang 10 menit, 15 menit, dan kejadian maintenance selama 6 jam baru terjadi pada Oktober 2019.

Pemberitahuan Adanya Maintenance Server Niagahoster

Ngomong-ngomong, Niagahoster sekarang sudah memiliki halaman services status. Jadi, Anda bisa melihat status server Anda apakah beroperasi normal atau sedang mengalami kendala di https://status.niagahoster.co.id/

Halaman status server Niagahoster

2. Rata-rata Page Load Time yang Cepat (0,770 Detik)

Memiliki hosting dengan server yang handal saja tidak cukup untuk menunjang kebutuhan bisnis, Anda memerlukan hosting dengan server yang cepat juga.

Apalagi sekarang Google juga memperhitungkan kecepatan website sebagai salah satu faktor dalam algoritmanya untuk menentukan peringkat website di mesin pencari mereka.

Idealnya adalah website Anda tidak termuat lebih dari 1 detik.

Dengan menggunakan Site24x7, saya memonitoring page load time Niagahoster dan hasilnya bagus. Bahkan catatan load time mereka adalah yang tercepat diantara semua (ranked #1 dari 16 host yang di monitoring).

Page load time Niagahoster dalam bulan ke bulan cukup stabil dengan rata-rata 0,770 detik:

BULAN

LOAD TIME (SPEED)

September 2019

0,722 detik

Oktober 2019

0,789 detik

November 2019

0,751 detik

Desember 2019

0,764 detik

Januari 2020

0,473 detik

Februari 2020

0,694 detik

Maret 2020

0,828 detik

April 2020

0,859 detik

Mei 2020

0,880 detik

Tetapi, jika melihat data dalam 4 bulan ke belakang, seperti nya ada kenaikan load time (naik berarti melambat/buruk. Anda bisa memperhatikan nya dengan melihat garis yang berwarna biru dalam grafik dibawah ini.

page speed test report of Niagahoster

.

Kenaikannya tidak signifikan, tapi patut ditunggu perkembangan nya dalam data bulan-bulan berikutnya.

3. Paket 'Bayi' yang Saya Uji Mampu Menahan Beban Hingga 25 Pengunjung yang Online Secara Bersamaan

Pada update April 2020 ini, saya melakukan pengujian Load Impact ulang terhadap server Niagahoster.

Buat Anda yang masih belum paham tentang load impact yang merupakan faktor baru dalam penilaian Penasihat Hosting, saya akan menjelaskannya secara singkat sebagai berikut:

Secara singkat, Load Impact akan mengukur bagaimana response server ketika menerima beban yang banyak. Beban yang banyak disini maksudnya adalah pengunjung yang banyak datang bersamaan ke website Anda. Idealnya adalah kecepatan website tetap stabil atau tidak melambat baik ketika pengunjung pertama datang, maupun misalnya ketika pengunjung ke-10, ke-25 atau ke-50 datang.

Provider hosting sangat berperan disini. Bagaimana mereka bisa menjaga agar beban server tetap seimbang.

Jadi, saya menguji respons server Niagahoster dengan mengirimkan 15 hingga 25 virtual user yang akan menelusuri halaman website test Niagahoster dan Load Impact akan mengukur waktu respons saat navigasi berlangsung.

Saya sudah merangkum hasil pengujian nya dalam tabel dan menjelaskan tiap-tiap hasil testnya dibawah ini:

Test Ke

JUMLAH VIRTUAL USER

ERROS

REQUEST HANDLED
(Higher is Better)

MAX RESPONSE TIMES
(Lower is Better)

MAX REQUEST RATE
(Higher is Better)

1

15VU

0

6.6K

0,638 detik

15 request/detik

2

25VU

0

21841

470ms

60 request/detik

1

Test Pertama dengan 15 Virtual User

Pada test load impact, yang perlu Anda perhatikan adalah waktu response nya. Dalam grafik dibawah ini:

  • Waktu response yang berwarna biru (garis biru),
  • Sedangkan jumlah virtual user yang berwarna hijau
  • Adapun yang berwarna ungu menunjukan jumlah request/detik.

Seperti yang saya jelaskan sebelumnya, idealnya adalah waktu response tetap stabil atau tidak melambat baik ketika jumlah pengunjung (atau virtual user) yang datang masih satu, maupun ketika sudah ramai, seperti misalnya 15 pengunjung atau 25 pengunjung yang online bersamaan.

Dalam hasil test, seperti yang Anda lihat bahwa waktu response Niagahoster boleh dibilang cukup stabil, meskipun ada beberapa kali lonjakan terjadi (lonjakan tertinggi adalah 0,638 detik).

Hasil ini sudah cukup bagus, bahkan dibandingkan ke 16 provider hosting lainnya yang saya review, Niagahoster adalah yang paling stabil.

Niagahoster load impact test 15VU

Tapi, bagaimana jika saya tambah virtual user nya menjadi 25? Simak hasil testnya pada point nomor 2 dibawah ini.

2

Test Kedua dengan 25 Virtual User

Dari 16 provider hosting yang saya uji, hanya ada 4 yang berhasil dalam test load impact dengan 25 virtual user, dan Niagahoster adalah salah satunya, bahkan yang paling stabil.

Memang terjadi beberapa kali peningkatan waktu response hingga menyentuh 0,542 detik, tapi masih tergolong ringan.

Niagahoster load impact test 25VU

Sebagai perbandingan, berikut contoh laporan test load impact SiteGround yang paling stabil diantara semua shared web hosting yang saya uji.

Seperti yang Anda lihat pada grafik dibawah, waktu respons tetap stabil dari awal hingga akhir yang mengindikasikan bahwa server mereka tetap stabil walaupun pada saat mendapat tekanan dari traffic yang lumayan ramai.

Rata-rata waktu response nya bahkan sangat rendah, yaitu 0,198.26 detik.

SiteGround Load Impact Test

4. Layanan Support yang Baik dengan Respons yang Cepat

Sejak lebih dari satu atau dua tahun lalu, Niagahoster sudah tidak menggunakan layanan support via tiket lagi. Jadi semua pertanyaan, keluhan, komplain, bantuan teknis dan non teknis serta konsultasi semua langsung dilayani via live chat.

Anda sebagai klien tidak perlu menunggu lebih lama hingga masalah Anda teratasi oleh support Niagahoster.

Dari ke 19 penyedia hosting yang saya review, baru Hostinger Group saja yang memberlakukan sistem conversation seperti ini.

Nah, untuk mengetahui seberapa cepat dan bagus kualitas support Niagahoster, maka saya lakukan pengetesan langsung dengan menanyakan beberapa pertanyaan teknis dasar.

Pesan saya ditanggapi dengan cepat hanya dalam 2 menit. Komunikasi berlangsung tanpa ada gangguan seperti harus menunggu lama hingga pertanyaan berikutnya dijawab.

chat-dengan-Niagahoster-1

Saya sudah beberapa kali melakukan pengetesan support Niagahsoter, pengalaman saya jika Anda bertanya pertanyaan yang agak technical, mereka biasanya hanya akan mengirimkan link panduan terkait hal yang Anda tanyakan, alih-alih melayani dan memandu hingga masalah Anda selesai.

Menurut saya support seperti itu seperti chatbot.  Jadi,tidak ada yang spesial kecuali sistem conversation yang mereka gunakan.

5. Tampilan Dashboard yang Ramah dengan Fitur yang Banyak

Berbeda dengan kebanyakan provider lainnya yang menggunakan dashboard WHMCS, Niagahoster justru membuat custom dashboard sendiri untuk area klien mereka.

Tampilannya terlihat lebih sederhana dan mudah di navigasi.

Mereka bahkan memiliki WordPress Management atau Pengaturan WordPress dimana Anda bisa melakukan banyak hal untuk website WordPress Anda, seperti:

  • Login ke WordPress (tanpa perlu memasukkan username dan pass)
  • Force HTTPS
  • Upgrade versi WordPress
  • Install WordPress
  • Backup dan restore
  • Speed test
  • Membuat website staging
  • Clone website WordPress
  • Auto update WordPress
  • Menghapus WordPress
Dashboard Niagahoster

6. Pilihan Paket Hosting Fleksibel

Niagahoster menawarkan empat pilihan paket shared hosting: Bayi, Pelajar, Personal dan Bisnis.

Menurut saya pembagiannya adalah seperti ini:

  • Paket Bayi: untuk blog baru yang belum memiliki banyak pengunjung dan tidak membutuhkan resources yang besar, misalnya: blog personal atau blog hobby.
  • Paket Pelajar: untuk blog dengan traffic yang low to medium.
  • Paket Personal: adalah paket yang paling banyak digunakan oleh pengguna terdaftar di Niagahoster, karena selain menawarkan security yang lebih baik, juga fitur dan harga yang boleh dikatakan seimbang.
  • Paket Bisnis: biasanya digunakan oleh pengguna yang benar-benar menginginkan fitur-fitur tambahan yang tidak didapat pada paket personal, dan menginginkan resources yang lebih besar.

Dan pilihan hosting di Niagahoster cukup fleksibel, Anda dapat upgrade dan downgrade paket hosting Anda kapanpun dengan sangat mudah, cukup dengan 1x klik pada dashboard Niaghoster Anda.

7. Memiliki Panduan Atau Pengetahuan Dasar yang Lengkap (+video tutorial)

Menurut saya ini adalah yang paling menonjol dari poin "Help & Support", yaitu adanya sebuah portal berisi tutorial-turoial dasar yang sangat membantu pengguna.

Saya sudah memeriksa portalnya dan kelihatannya memang lengkap.

Ada ratusan panduan atau tutorial yang dapat Anda pelajari guna mendapatkan pemahaman yang kuat tentang domain, hosting, WordPress dan lain-lain.

halaman pengetahuan dasar di Niagahsoter

Dan yang menjadi poin plusnya adalah Niagahoster memiliki ratusan video tutorial yang dapat Anda akses secara gratis di Youtube channel mereka.

Well, saya acungi dua jempol untuk Niagahoster.

8. Garansi Pengembalian Uang 30 Hari Tanpa Syarat

Untuk memastikan kepuasan pelanggannya, Niagahoster memberikan jaminan uang kembali selama 30 hari tanpa syarat! Jadi, jika Anda tidak puas dengan layanan hosting Niagahoster, Anda bisa mengklaim garansi kapanpun dalam 30 hari pertama. Tidak ada yang perlu dikhawatirkan!

Tapi ingat, biaya registrasi domain tidak bisa di refund. Hanya biaya hosting saja.

9. Gratis Domain dan Gratis Migrasi Hosting

Apabila Anda membeli paket pelajar, personal dan bisnis, Anda akan mendapatkan gratis 1 domain untuk tahun pertama.

Dan sama seperti kebanyakan web hoster lainnya, Niagahoster juga akan membantu untuk memindahkan file-file website Anda dari hosting lama Anda ke hosting mereka secara gratis.


Kekurangan Menggunakan Niagahoster

Niagahoster merupakan pilihan hosting yang bagus. Tetapi, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan.

1. Paket 'Bayi' Memiliki Keterbatasan

Paket "Bayi" atau paket hosting termurah di Niagahoster memiliki fitur-fitur yang terbatas.

Paket bayi hanya diperuntukkan untuk 1 website dengan disk space maksimal 500mb, hanya bisa membuat 1 account email saja dan Anda tidak akan mendapatkan gratis domain pada paket "Bayi".

Tapi apabila Anda hanya bertujuan untuk menghostkan sebuah blog personal saja atau blog hobby, saya pikir keterbatasan ini tidak akan menjadi masalah untuk Anda.

2. Fitur Backup Memiliki Keterbatasan

Niagahoster menyediakan fitur instant backup pada semua paket hostingnya, tetapi fitur backup ini memiliki keterbasan sebagai berikut:

  • Backup hanya dilakukan satu kali dalam seminggu dan jumlah nya hanya ada 2 file backup, artinya tersedia backup untuk sampai 2 minggu kebelakang.
  • Batasan backup yang berlaku untuk paket bisnis adalah 15GB, sedangkan untuk paket Personal, Pelajar dan Bayi dibatasi hingga 10GB.
batasan backup Niagahoster

Backup secara mingguan jelas sebuah kerugian bagi blog atau website yang sering melakukan update rutin, seperti website berita atau blog yang berisi artikel-artikel yang diupdate secara harian.

Jadi, saran saya adalah Anda harus melakukan backup secara manual.

3. Harus Berlangganan Dengan Durasi yang Lama (3 tahun) Untuk Mendapatkan Harga Termurah (Rp 10.000/bulan)

Sebenarnya harga hosting Niagahoster engga murah-murah banget.

Dengan performance yang mereka miliki, berdasarkan hasil penelitian saya dan dibandingkan dengan penyedia hosting lainnya, saya pikir harusnya harga hosting Niagahoster bisa lebih rendah.

Pada paket termurahnya, yaitu paket Bayi, untuk mendapatkan harga Rp 10.000/bulan, Anda harus berlangganan dengan durasi yang lama, yaitu 3 tahun.

Bagaimana jika memilih durasi pembayaran 1 tahun? Biayanya jadi Rp 21.250/bulan. Dan tidak ada pilihan untuk berlangganan secara bulanan.

diskon di Niagahoster

Dan mungkin perlu saya singgung sedikit tentang penawaran harga hosting di Niagahoster.

Seperti yang Anda lihat pada harga terbaru pada gambar diatas, agaknya konsumen 'dipaksa' untuk memilih paket Personal (tentu saja karena harganya lebih murah dari paket Pelajar, dan saya kira sedikit yang memilih paket 'Bayi' dikarenakan tidak mendapatkan gratis domain dan harganya tidak jauh berbeda dengan paket diatasnya).

Yang ingin saya katakan adalah perhatikan harga renewal atau perpanjangannya agar Anda tidak shock ketika masa sewa hosting Anda akan berakhir dan Anda perlu membayar 4x lipat dari harga awal.

Plus saya sama sekali tidak suka dengan cara promo Niagahoster yang menggunakan waktu yang akan segera berakhir ini.

Diskon Niagahoster

Saat saya meng-capture gambar diatas, promo diskon hingga 75% nya akan berakhir 6 jam 10 menit dan 11 detik lagi, tetapi faktanya Anda akan melihat promo ini lagi keesokan harinya dan keesokan harinya lagi sampai tidak tahu kapan akan berakhir... hanya mereka yang tahu.

Jadi, tidak usah risau bahwa promo akan segera berakhir ketika Anda mengunjungi Niagahoster jam 23:59 malam dan promo akan berakhir sekitar 1 menit lagi. Kunjungi Niagahoster lagi keesokan harinya dan Anda akan melihat promo yang sama lagi.

4. Tidak Bisa Downgrade Paket Hosting

Saya tidak tahu kapan tepat nya Niagahoster menghapus fitur downgrade dari layanan nya. Terakhir kali saya mencoba fitur downgrade ini pada tanggal 6 September 2019, dimana saya masih bisa melakukan downgrade paket dari 'Pelajar' ke 'Bayi'.

Catatan downgrade ini bahkan masih tersedia di informasi akun hosting Niagahoster saya.

Tentang Downgrade Paket di Niagahoster

Sayangnya, sekarang Anda tidak bisa melakukan downgrade lagi. 

Jadi, berhati-hatilah... Pastikan Anda tidak salah memilih paket hosting. Saran saya adalah jika website Anda masih baru, maka memilih paket 'Bayi' seharusnya sudah cukup.

Mungkinkah karena strategi harga yang mereka lakukan sehingga tidak memungkinkan fitur downgrade diadakan? Saya pikir mungkin begitu. Anda bisa melihat bahwa harga awal paket Personal (Rp26.563/bln) lebih murah dari paket Pelajar (Rp40.223/bln). Sehingga untuk mencegah klien yang 'cerdas', klien bisa saja memilih paket 'Personal' kemudian melakukan downgrade ke paket 'Pelajar' untuk mendapatkan masa sewa yang lebih panjang, maka fitur downgrade dihapus.

Itu hanya pendapat pribadi saya saja. Menurut saya Niagahoster kurang fair karena sudah menghapus fitur downgrade dari layanannya. 

5. Tidak Bisa Memilih Lokasi Server Pada Saat Memesan Hosting

Niagahoster menyediakan 2 pilihan lokasi server, yaitu Indonesia dan Singapore.

Umumnya di hampir semua penyedia hosting lainnya, client selalu bisa memilih lokasi server yang dibutuhkan, tetapi tidak di Niagahoster. Anda tidak dapat memilih lokasi server pada saat melakukan pemesanan hosting.

Website Anda akan ditempatkan secara acak (Singapore atau Indonesia).

Jika Anda tidak suka, Anda bisa meminta untuk memindahkan lokasi server dari Singapore ke Indonesia atau sebaliknya setelah hosting Anda aktif dengan menghubungi support via live chat dan biasanya pemindahan lokasi server memakan waktu 15 menit hingga 1 jam tergantung jumlah storage file website Anda.


Rangkuman Paket Hosting Niagahoster dan Informasi Lainnya yang Perlu Anda Ketahui

Rangkuman penawaran paket hosting di Niagahoster:

Niagahoster menawarkan 3 jenis paket hosting, yaitu shared hosting, cloud hosting (baru) dan cloud VPS.

Untuk pemula atau yang baru membuat website, biasanya paket shared hosting sudah cukup. Berikut saya jabarkan perbedaan dari tiap-tiap paketnya dengan penawaran diskon up to 75%.

Hraga hosting terbaru Nia

Jika saya lihat harga hosting Niagahoster sekarang ternyata ada kenaikan harga, khususnya di Paket Bayi yang awalnya mulai dari Rp 8.000/bulan sekarang menjadi Rp 10.000/bulan. Saya kira mungkin dikarenakan kenaikan harga cPanel.

  • Paket Bayi: Harga mulai dari Rp 10.000/bulan. Diperuntukan hanya untuk 1 website dengan maksimal storage 500 MB.
  • Paket Pelajar: Harga mulai dari Rp 40.223/bulan, dimana Anda dapat menempatkan 10 website dengan sumber daya storage dan bandwidth yang juga unlimited.
  • Paket Personal: Harga mulai dari Rp 26.253/bulan. Semua serba unlimited, baik storage, bandwidth, database, email dsb.
  • Paket Bisnis: Harga mulai dari Rp 85.724/bulan. Mendapatkan semua fitur pada paket personal + layanan support VIP, SpamExpert Mail Protection dan Magic Auto Backup & Restore.

Informasi penting lainnya:

  • Pilihan server: Singapore dan Jakarta
  • Aktifasi acount: Instan activation
  • Control Panel yang digunakan: cPanel Control Panel
  • Gratis domain: Jika membeli minimal paket pelajar durasi 1 tahun.
  • Aktivasi domain: Untuk domain selain .ID, begitu order aktif, domain Anda bisa langsung aktif tanpa adanya propagansi domain yang biasanya memakan waktu 24-48 jam.
  • Instalasi aplikasi (WordPress, Joomla, Drupal, dll): Dapat di instal dengan sangat mudah, sudah ada tool Softaculous di cPanel.

Apakah Saya Merekomendasikan Niagahoster Kepada Anda?

Pada update terbaru ini, Niagahoster adalah satu-satu nya penyedia hosting lokal yang saya rekomendasikan di Penasihat Hosting.

Dalam 10 bulan monitoring ini, uptime server mereka hanya 1x gagal yaitu di bulan Oktober 2019, dimana pada saat itu mereka melakukan maintenance server selama 6 jam.

Tetapi, di 9 bulan lainnya rata-rata uptime Niagahoster sangat baik.

Rata-rata page load time nya bahkan yang tercepat (0,770 detik atau terbaik ke #1 dari 16) dan juga satu dari empat provider hosting yang paling stabil dalam pengujian load impact.

PLUS, Niagahoster sudah menerapkan sistem conversation pada support nya (100% via live chat) sehingga semua permasalahan tidak lagi harus menggunakan tiket atau email yang umumnya harus menunggu lebih lama untuk mendapatkan respons. 

Cons nya adalah harga yang lebih mahal (perhatikan juga misal pada paket Personal harga renewal nya bisa sampai 4x lipat), kemudian tidak bisa memilih lokasi server (Singapore/Indonesia) dan keterbatasan pada fitur backup dimana backup hanya dilakukan 1x dalam seminggu.

Secara keseluruhan, saya merekomendasikan Niagahoster kepada Anda.

Extra 10% Off - Kode promo hosting Niagahoster

Agar Anda mendapatkan harga yang lebih murah, saya menghubungi marketing manager Niagahoster untuk melakukan negosiasi harga yang lebih murah khusus untuk pengunjung Penasihat Hosting.

Untungnya, mereka mau memberikan extra diskon sebesar 10%. Bagusnya lagi, diskon spesial ini bisa digabung dengan diskon up to 75% yang ditawarkan Niagahoster.

Kode promo nya ada dua, tergantung dari tipe hosting apa yang Anda pilih:

Unlimited Hosting: PENASIHATHOSTING
Cloud Hosting: PHNHCLOUD10

Kelebihan:

  • Page load time yang cukup cepat (0,770 detik)
  • Secara keseluruhan, rata-rata uptime nya stabil
  • Hasil test terbaik dalam pengujian load impact
  • Layanan support yang baik karena telah menerapkan sistem conversation dimana Anda tidak perlu lagi mengirimkan tiket bantuan untuk pertanyaan teknis dan non-teknis (8/10).
  • Tampilan dashboard yang ramah dengan fitur yang banyak
  • Pilihan paket hosting yang fleksibel
  • Memiliki panduan atau pengetahuan dasar yang lengkap (+video tutorial)
  • Garansi 30 hari tanpa syarat
  • Gratis domain dan gratis migrasi hosting

Kekurangan:

  • Paket 'Bayi' memiliki keterbatasan
  • Fitur backup memiliki keterbatasan
  • Harus berlangganan dengan durasi yang lama (lebih dari 3 tahun) untuk mendapatkan harga hosting termurah (Rp 10.000/bulan)
  • Tidak bisa downgrade hosting sama sekali
  • Tidak bisa memiih lokasi server pada saat melakukan pemesanan hosting. Server akan di acak (Jakarta atau Singapore)

    • Tidak bisa untuk paket Bayi mas. Saya sudah jelaskan pada review diatas bahwa kode promo nya hanya untuk Paket Pelajar, Personal dan Bisnis dengan durasi sewa minimal 1 tahun.

      Reply

  • Ijin Bertanya Mas, Mas Kalo Satu Paket Shared hosting,, Di isi dua website atu lebih, apakah dampaknya? apa kecepatanya jadi menurun? Terimakasih

    Reply

    • Tergantung, kalau isi nya 2 atau 3 website baru dan belum ada traffic nya maka tidak akan terlalu berpengaruh. Secara singkat, faktor terbsar nya adalah traffic. Selalu cek penggunaan sumber daya di cPanel, seperti RAM, CPU, dll..
      Faktor besar lainnya adalah karena di shared hosting website kita berbagi sumber daya dengan website lainnya dalam satu server yang sama, jadi jika website lain terlalu banyak menggunakan sumber daya, maka website kita juga bisa kena dampak nya. Baik turun performa nya, maupun bisa menyebabkan server down.

      Reply

  • dari artikel ini akhirnya pindah juga hosting saya ke niagahoster dengan bantuan kode promo penasihathosting (lumayan dapat diskon dan penasihathosting dapat afiliasi 70%. bisa dikatakan saling menguntungkan).

    sebelumnya hosting menggunakan masterweb dan terlanjur sudah membeli selama 2tahun.
    terus terang masterweb parah banget nih hostinganya, update plugin WP langsung down maintenance walaupun akan up lagi setelah 5-15mnt.

    baru hitungan jam menggunakan niagahoster, jauh lebih baik dari sebelumnya.
    semoga niagahoster tetap konsisten dengan kualitasnya.

    livechat di niagahoster selalu loading (muter2) jadinya kalo ada apa2 lewat email. sudah coba ganti koneksi tetap az muter terus livechatnya.

    Reply

  • Di poin Kekurangan “Jika memilih paket Personal dengan penawaran diskon saat ini, maka paket tidak bisa di downgrade hingga perpanjangan hosting periode berikutnya”.

    Saya tanya ke CSnya Adelia katanya “Mohon maaf pak, saat ini hanya tersedia untuk upgrade saja pak. Untuk saat ini berlaku (tidak bisa down grade paket) untuk semuanya (paket apapun) pak, saat ini layanan kami hanya menyediakan untuk upgrade saja pak”.

    Jadi bukan hanya paket Personal saja yang tidak bisa di downgrade, semua paket juga tidak bisa, Mas Randi. tolong poin 3 ‘Kekurangan Menggunakan Niagahoster’ dan poin 4 pada ‘Kekurangan’ di atas dirubah, Mas.

    Hm.. saya kecewa juga kalau begini 🙁

    Reply

    • Iya betul, kesalahan saya tidak confirm terlebih dahulu ketika update review ini.

      Sekarang di Niagahoster engga bisa downgrade paket lagi. Terakhir saya coba downgrade dari ‘Pelajar’ ke ‘Bayi’ di bulan September 2019 masih bisa.

      Strategi seperti ini… sangat disayangkan sekali.

      Saya sudah tambahkan informasi ini dalam poin kekurangan di atas. Terima kasih mas Jamil atas tambahan informasinya.

      Reply

  • Halo mas Willya, saya pengguna SiteGround GoGeek yang WordPress Hosting.. mw nanya kalo utk perbandingan sama niaga hoster lebih mending mana ya? dan kalau mw dibandingkan sama niaga hoster itu paket yang mana dari SG.

    karena temen2 pada bilang saya ngambilnya paketnya kemahalan yang dimana traffic saya baru ~2000/hari.. mohon pencerahanny mas.. Terimakasih sebelumnya 🙂

    Reply

    • Halo mas Andrew,

      Berdasarkan data penelitian saya sih SiteGround lebih unggul, baik dari sisi uptime, load time, load impact dan support nya. Plus, sejak bulan Februari 2020 lalu mereka bahkan sudah pindah menggunakan infrastuktur dari Google Cloud Platform.

      Paket GoGeek untuk traffic ~2000/hari itu udah pas kok mengingat segala yang ditawarkan SiteGround. Kalau di Niagahoster itu mungkin bisa dibandingkan dengan paket Bisnis nya.

      Saran saya sebaiknya tetap di SiteGround.

      Reply

      • Makasih mas ud dijawab untuk segala keraguannya, soalnya saya ini bukan yang teknis ngerti banget soal spek hosting.. pas diblg kemahalan jadi galau ud bener apa blm, yg penting stabil sama ga drop aja kan ya.. oh baru tau kalo pindah ke Google Cloud.. Good deh kalo gt.. sukses terus mas 🙂

        Reply

  • Haloo, apakah kode diatas masih berlaku? saya coba klik via link diatas, susah masuk ke niagahoster. terus di beranda Niagahosternya Timernya diskonnya jadi 00.00.00.00 sedangkan via smartphone saya langsung meluncur ke niagahoster Timer diskonnya 00.09.45.04 Jadi bagaimanakah maksud kejadian tersebut??

    Reply

    • Halo, sepertinya halaman Niagahoster dari desktop mas nya belum ke load secara sempurna, coba di refresh saja. Mengenai kode promo nya masih berlaku, dimasukkannya pada halaman checkout ya.

      Reply

  • Min mohon saran untuk perusahaan skala kecil yang baru didirikan sebaiknya pilih hosting yg mana diantar 3 piihan ini: unlimited hosting, cloud hosting atau vps hosting?

    Reply

    • Pilih unlimited hosting, nanti seiring berjalannya waktu ketika membutuhkan resouces yang lebih besar lagi, bisa upgrade ke Cloud Hosting.

      Reply

      • Ok min, boleh minta 1 lg sarannya, sy build website di wordpress sbaiknya pilih plan hosting dr wordpress aja atau cari di hosting lainnya misal niagahoster, jetorbit?trims sblmnya

        Reply

  • kalau boleh saya tambahkan, kekurangan niagahoster adalah tidak bisa downgrade ke paket yang lebih rendah pada saat perpanjangan. Jadi saat perpanjangan, klien dipaksa untuk tetap ambil harga paket yang sudah tidak diskon (harganya sudah naik beberapa kali lipat) tanpa bisa downgrade. Memang bisa sih utk beli paket baru lagi agar tetap mendapatkan diskon tapi harus migrasi sendiri web nya dari server yang lama ke server yang baru.

    Reply

    • Harusnya si bisa mas, karena untuk upgrade/downgrade bisa dilakukan sendiri oleh klien melalui halaman member area. Jadi, sebelum jatuh tempo, paket harusnya bisa di downgrade sendiri dan ini akan memperpanjangan masa jatuh tempo. Kecuali sudah melebihi jatuh tempo, mungkin karena ini tidak bisa di downgrade.

      Nah, soal harga tanpa diskon ini memang normal atau wajar, karena diskon hanya berlaku untuk order pertama saja dan pada saat perpanjangan harga kembali normal. Semua provider hosting manapun juga seperti ini, kecuali ada promo lifetime discount, tetapi di Niagahoster, misal di paket Personal karena diskon awalnya besar, jadi memang kerasa sekali naik nya ketika perpanjangan (saya sudah jelaskan ini pada poin kekurangan diatas).

      Reply

      • Saya sudah menanyakan langsung melalui chat ke Niagahoster kalau mereka tidak menyediakan fitur untuk downgrade ke paket yang lebih murah bahkan sebelum jatuh tempo perpanjangan. Karena itu paket Personal nya itu seperti jebakan dimana diskonnya memang 75%, dan jadinya sangat murah bahkan lebih murah daripada harga paket Pelajar di tahun pertama. Tapi di tahun kedua, harga Paket Personal itu berasa banget mahalnya karena sudah tidak ada diskon dan sebelum jatuh tempo, klien bahkan tidak bisa melakukan downgrade ke paket Pelajar. Mengenai ini mungkin Pak Willya bisa menanyakan langsung ke Niagahoster untuk lebih jelasnya. Saya sudah 2x menanyakan ini ke CS nya yang berbeda dan keduanya mengatakan demikian.

        Reply

        • Terima kasih Mas Pieter untuk informasinya. Semoga ini membantu para pengunjung lainnya untuk lebih mengetahui tentang apa yang akan terjadi ketika perpanjangan paket Personal Niagahoster.

          Dan saya rasa perlu menambahkannya dalam poin kekurangan Niagahoster diatas pada update selanjutnya.

          Updated: Niagahoster sudah menghapus fitur downgrade, jadi tidak hanya paket Personal saja, tetapi semua paket tidak bisa di downgrade.

          Reply

  • Permisi bang saya baru mau mulai untuk bikin blog nih, kontennya artikel artikel atau makalah tentang materi kuliah. Kirakira untuk pemula bagusnya pakai hosting dari mana yah ? Terimakasih mas sebelumnya

    Reply

  • Terima kasih atas ilmunya tulisannya sangat bagus serta bermanfaat, tadinya tertarik ke niagahoster begitu saya liat biaya perpanjangan… mikir lagi 🙂

    Reply

  • Saya pemula dan pernah pesan hosting di niagahoster sejak 5than lalu, dan sudah tidak aktif lagi. Sekarang mau bikin toko online, saran anda apakah kembali ke niagahoster atau pindah ke lainnya?

    Saran review toko online juga ya om 🙏🙏😁😁
    Makasih banyak. Berkah manfaat selalu websitrnya.

    Reply

  • misi mau tanya lagi mas, jika sy membeli paket hosting di niagahoster, jika suatu saat sy membutuhkannya… Apa sy bisa mengganti paket hosting sy yg td (Niagahoster) ke paket hosting dari Jetorbit misalnya… ???

    Reply

    • Mengganti tidak bisa, tapi mas bisa pindah ke JetOrbit dan membeli paket hosting baru disana. Nanti semua file website + database akan di pindahkan dari Niagahoster ke JetOrbit (proses nya biasanya kurang dari 24 jam dan akan di bantu gratis oleh penyedia hosting).

      Reply

  • Mau nanya mas, Bagaimana kalo kita beli paket hosting ‘bayi’ apa bisa diganti dgn paket ‘personal’ misalnya, jika suatu saat sy membutuhkannya…

    Reply

    • Bisa kok, sudah ada fitur upgrade paket di dashboard member Niagahoster. Hanya dengan 1-2x klik paket bisa ke ganti dari ‘Bayi’ ke ‘Personal’ dengan sangat mudah tanpa perlu bayar.

      Reply

  • Terimakaih review nya mas,, data penelitiannya sangat bermanfaat,, bisa jadi pertimbangan saya buat milih hosting,,

    Semangat nge review mas,,

    Reply

  • halo bbang, saya mau buka toko online perlu hosting, kira2 hosting apa yg cocok ya? apakah harus cloud hosting? saya masih pemula, mungkin bisa di kasi rekomendasi terimakasih.

    Reply

    • Untuk starter boleh mulai dari shared hosting terlebih dahulu. Kalau mas sedang mempertimbangkan Niagahoster, paket Bayi atau Pelajar sudah cukup kok.

      Reply

  • kalo saya sehari 21.000 pengunjung harus gimana dong. apakah haru cloud vpn atau cloud hosting. niagahoster sendiri menawarkan cloud hosting saat ditanya

    Reply

    • Kalau sudah segitu harus menggunakan VPS dengan resources yang besar atau Dedicated Server mas.

      Untuk cloud VPS, saran saya jika mas bisa manage sendiri atau punya team yang bisa manage nya, adalah Digital Ocean dan Vultr.
      Tapi kalau tidak bisa manage nya, bisa coba Cloud Hosting nya Niagahoster, tapi saya pribadi lebih merekomendasikan Cloudways, mas bisa baca review nya disini: https://penasihathosting.com/review-cloudways/

      Reply

          • sama kayak jojo.. saat ini aku pakai cloud hosting niaga yang diskon 75 selama 3 tahun..
            dan masih stabil kuat.. apakah perlu upgrade ke cloudways?

            satu lagi kalau boleh tahu pilih paket yang apa di cloudways visitor segitu?

          • Kalau masih stabil kuat, kenapa harus upgrade? Saya belum bandingkan dengan cloud hosting Niagahoster, tapi dari hasil research saya performance Clouways sangat bagus (uptime yang sangat stabil dan load time yang cepat).. Jika memang menginginkan itu.

            Saya engga tahu yang tepat yang mana. Dengan adanya trial selama 3 hari saya rasa cukup untuk bisa mengetahui paket mana yang cocok dengan kebutuhan traffic sebesar itu.

  • “Yang ingin saya katakan adalah perhatikan harga renewal atau perpanjangannya agar Anda tidak shock ketika masa sewa hosting Anda akan berakhir dan Anda perlu membayar 4x lipat dari harga awal”

    Ini maksudnya gimana mas, jika saya order paket unlimit bisnis kan 85rb/bln. Apa harga renewnya jadi 4x lipat (340rb/bln) ?

    Reply

  • akhirnya daftar juga saya di niagahoster ambil paket personal 3 tahun serta pakai kupon potongan PENASIHATHOSTING dari blog ini. Sebagai pemula saya terbantu dengan review ini. Terima kasih…

    Reply

  • {"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

    Pilihan Upgrade dari Niagahoster Shared Hosting:


    __CONFIG_group_edit__{"jv80vv8f":{"name":"All Image(s)","singular":"-- Image %s"},"jv812jsg":{"name":"All Title(s)","singular":"-- Text %s"},"jv812qp8":{"name":"All Name(s)","singular":"-- Text %s"},"jv812zdt":{"name":"All Divider(s)","singular":"-- Divider %s"},"jv813402":{"name":"All Paragraph(s)","singular":"-- Text %s"},"jv813af5":{"name":"All Button(s)","singular":"-- Button %s"},"jv813f5t":{"name":"All Content Box(s)","singular":"-- Content Box %s"},"jv813k1c":{"name":"All Column(s)","singular":"-- Column %s"}}__CONFIG_group_edit__
    __CONFIG_local_colors__{"colors":{"c85e2":"Button ","f242c":"Border"},"gradients":{}}__CONFIG_local_colors__
    Review Niagahoster

    Niagahsoter Cloud

    Upgrade dari shared ke Cloud

    Full Managed Cloud Hosting

    • Untuk performa yang lebih tinggi
    • Untuk menampung traffik yang masif
    • Dan security yang lebih baik
    __CONFIG_colors_palette__{"active_palette":0,"config":{"colors":{"46295":{"name":"Main Accent","parent":-1}},"gradients":[]},"palettes":[{"name":"Default Palette","value":{"colors":{"46295":{"val":"rgb(21, 162, 136)"}},"gradients":[]},"original":{"colors":{"46295":{"val":"rgb(19, 114, 211)","hsl":{"h":210,"s":0.83,"l":0.45}}},"gradients":[]}}]}__CONFIG_colors_palette__
    Upgrade ke Cloud Hosting

    Cloudways

    Best Managed Cloud Hosting

    Avg. Uptime: 99,99%

    Avg. Resp Times: 0,616 detik

    Support: 8/10
    Cost: Mulai $10/bln

    __CONFIG_colors_palette__{"active_palette":0,"config":{"colors":{"46295":{"name":"Main Accent","parent":-1}},"gradients":[]},"palettes":[{"name":"Default Palette","value":{"colors":{"46295":{"val":"rgb(21, 162, 136)"}},"gradients":[]},"original":{"colors":{"46295":{"val":"rgb(19, 114, 211)","hsl":{"h":210,"s":0.83,"l":0.45}}},"gradients":[]}}]}__CONFIG_colors_palette__
    Baca Review

    Kinsta

    Premium Managed WordPress Hosting

    Avg. Uptime: 99,98%

    Avg. Resp Times: 0,537 detik

    Support: 10/10
    Cost: Mulai $30/bln

    __CONFIG_colors_palette__{"active_palette":0,"config":{"colors":{"46295":{"name":"Main Accent","parent":-1}},"gradients":[]},"palettes":[{"name":"Default Palette","value":{"colors":{"46295":{"val":"rgb(21, 162, 136)"}},"gradients":[]},"original":{"colors":{"46295":{"val":"rgb(19, 114, 211)","hsl":{"h":210,"s":0.83,"l":0.45}}},"gradients":[]}}]}__CONFIG_colors_palette__
    Baca Review
    >