Review IDCloudHost

Hosting Ini Masih Memiliki Masalah Serius di Uptime

Oleh Willya Randika | Updated: March 24, 2021 54 Komentar

IDCloudHost adalah salah satu wajah baru dalam dunia web hosting tanah air, awalnya didirikan pada bulan Juni tahun 2015.

IDCloudHost memang baru berusia 5 tahun, tetapi dalam kurun waktu 5 tahun ini, mereka mengklaim telah memiliki jumlah pengguna layanan lebih dari +90.000 pelanggan dari seluruh Indonesia dan mananegara.

Review IDCloudhost

Sebuah pencapaian yang luar biasa bagi perusahaan hosting yang masih relatif baru.

Mungkin Anda bertanya-tanya: Apa yang IDCloudHost Lakukan?

Sesuai namanya, IDCloudHost sudah menggunakan teknologi cloud terbaru, tidak lagi menggunakan teknologi klasik.

Dan seharusnya dengan teknologi cloud terbaru, speed web server mereka bisa lebih cepat dan uptimenya lebih stabil dibandingkan para pesaingnya yang masih menggunakan teknologi web hosting klasik.

Dari yang saya baca dihalaman resminya, IDCloudHost mengatakan bahwa mereka menggunakan prosesor tercepat di pasar Cloud Hosting saat ini, yaitu Intel E5 Processors dan juga menggunakan SSD pada storage mereka.

Bahkan mereka mengklaim jaminan uptime 99,99%.

Wo-hoo! Itu adalah klaim yang sangat berani.

Saya beritahu Anda: Semua web hoster suka sekali berbohong berlebih-lebihan dalam hal klaim untuk mempromosikan situs mereka.

Klaim-klaim seperti yang paling cepat, uptime 99,99%, support terbaik, harga hosting termurah itu sudah menjadi barang dagangan ampuh untuk meyakinkan pelanggan baru.

Dan seperti review saya yang sudah-sudah. klaim-klaim dari perusahaan web hosting belum tentu sesuai dengan kenyatannya, apalagi klaim jaminan uptimenya.

Bahkan dalam penelitian saya selama 17 bulan terakhir ini, hanya ada 4 dari 18 provider yang uptime nya benar-benar diatas 99,90%.

Bagaimana dengan IDCloudHost?

Untuk mengetahui kebenaran nya, saya telah membeli paket hosting IDCloudHost "Starter Pro", lalu mengetesnya pada sebuah blog WordPress.

Tujuannya adalah untuk mengetahui uptime, page load time dan layanan supportnya, sehingga hasil review ini akan memberikan gambaran yang jelas kepada Anda tentang apakah IdCloudHost layak untuk menjadi pelabuhan website Anda.

Rangkuman Data Hasil Penelitian

Penelitian sudah berjalan selama 17 bulan yang dimulai dari tanggal 1 Agustus 2019.

SAMPLE

Paket Hosting 'Starter Pro'

WEBSITE TEST

UPTIME

99,73% (1 Agustus 2020 - 31 Desember 2020)

SPEED

1070 ms (1 September 2020 - 31 Desember 2020)

LOAD IMPACT 10 VU

1690,55 ms (September 2020)

SUPPORT

Rating: 5/5 (Tersedia hanya via ticket)

HARGA

Mulai dari Rp 14.667/bulan (renewal: Rp 14.667/bulan)

GARANSI

10 hari dengan syarat-syarat tertentu

Alternatif Terbaik Selain IDCloudHost

Best Performance

Pilih Niagahoster Hosting

Shared Hosting dengan Performa Terbaik

Overall Rating: 4/5

Pilihan terbaik jika Anda menginginkan shared hosting dengan performa terbaik + ditunjang dengan fitur yang banyak. Kekurangan nya? Support yang lambat dan harga yang lebih mahal.

Best Value

Review DomaiNesia

Seimbang antara harga yang murah dengan performa yang cukup baik

Overall Rating: 4/5

Pilihan yang seimbang untuk Anda yang membutuhkan shared hosting dengan performa yang cukup baik, fitur yang cukup banyak, support yang baik, namun dengan harga yang lebih terjangkau.

Best of The Best

Review Cloudways

Managed Cloud VPS Hosting terbaik dengan harga yang lebih murah dikelasnya

Overall Rating: 4.5/5

Rekomendasi terbaik kami bagi siapapun yang menginginkan Managed Cloud VPS Hosting dengan performa terbaik (uptime yang handal dan speed yang mengesankan). 

Kelebihan Menggunakan IDCloudHost

Setelah melakukan monitoring performa dalam 17 bulan ini, saya bisa menyimpulkan apa-apa saja yang menjadi kelebihan IDCloudhost berikut ini.

1. Layanan Support yang Cukup Baik dan Cepat (Rating: 4/5)

Untuk mengetahui seberapa baik layanan supportnya, saya melakukan pengetesan melalui live chat dengan menanyakan beberapa pertanyaan dasar tentang bagaimana cara menambahkan sub domain di cPanel, juga menanyakan tentang lokasi server yang stabil uptimenya.

Pesan saya ditanggapi kurang dari 5 menit, yang mana ini sangat bagus.

Mereka transparan soal server dengan mengatakan bahwa lokasi server di Singapore dan Indonesia banyak peminatnya dan membuat server kemungkinan lebih sering mengalami down karena ramainya aktivitas pada server (sepertinya mereka tidak percaya diri dengan kestabilan uptime nya, padahal su menyebutkan jaminan uptime nya adalah 99,99%).

chat-IdCloudHost
chat-IdCloudHost-2
chat-IdCloudHost-3

Tetapi, sayangnya jika Anda menanyakan pertanyaan yang agak technical seperti bagaimana cara menambahkan sub domain, mereka hanya akan mengirimkan link ke panduan mereka, alih-alih memandu dari A sampai Z atau hingga masalah Anda selesai.

Sebagai informasi, support seperti ini sudah menjadi standar baku di Indonesia (bukan sebuah pertanda yang bagus, ya kan?).

Apalagi jika Anda mengetahui bahwa sudah banyak hoster luar melakukan pendekatan yang lebih melayani seperti Siteground.

Updated:

Saya melakukan pengujian ulang terhadap support IdCloudHost. Kali ini sifatnya lebih teknis. Tujuan nya adalah untuk mengetahui seberapa cepat dan baik staf teknis mereka dalam menangani error pada website klien.

Jadi, saya secara sengaja membuat error establishing a database connection pada website test IDCloudHost. 

Sebagai informasi, saya juga melakukan pengujian yang sama seperti ini terhadap ke 17 provider hosting lainnya. Rata-rata perbaikan error adalah 22,3 menit. Tetapi, ada 9 dari 18 provider yang mampu menanganinya dalam waktu 10 menit atau kurang.

Bagaimana dengan IdCloudHost?

Saya mengirimkan keluhan melalui tiket (karena keluhan yang sifatnya teknis harus melalui tiket). Begini isi percakapan nya:

Support IDCloudHost

Tiket dikirimkan tanggal 28 September jam 14:56 sore dan di balas jam 15:01. Hanya dalam waktu 5 menit mereka dapat memperbaiki error tersebut. 5 menit itu adalah waktu yang cepat, meski bukan yang tercepat.

Faktanya, kecepatan support IDCloudHost ini adalah yang tercepat ke #3 dari 18 provider.

2. Harga Hosting Termurah ke #3 dari 18 Provider dan Ada Pilihan Untuk Berlangganan Secara Bulanan

Harga hosting di IDCloudHost termasuk yang termurah jika saya bandingkan dengan semua web host lokal lainnya yang saya review.

Tepat nya paling murah ke #3 dari 18 provider Indonesia yang saya review di Penasihat Hosting.

haga 12 bulan provider hosting

Bahkan, Anda juga bisa berlangganan secara bulanan dengan harga yang sangat adil. Tidak ada permainan harga atau trik-trik yang mereka lakukan untuk memaksa konsumen memilih paket yang lebih mahal.

Saya beritahu Anda: Tidak banyak hosting yang adil seperti ini.

Harga hosting IDCloudHost sangat fair

3. Kelebihan pada Fitur Backup

Dari 18 provider yang sudah saya review, IDCloudHost adalah yang terbaik dari sisi fitur backup nya karena tiga alasan.

Pertama, mereka sudah menggunakan JetBackup dimana proses backup dan restore dapat dilakukan dengan 1-2x klik saja. Tidak menggunakan cara tradisional dimana klien perlu mendownload file backup secara manual dan merestore/upload secara manual juga.

Kedua, akses file backup nya tersedia hingga 3 minggu ke belakang dengan interval rata-rata 2 hari sekali seperti terlihat pada screenshoot dibawah.

Ketiga, fitur backup ini bisa dirasakan oleh semua pelanggan, termasuk yang memilih paket termurah sekalipun.

JetBackup di IDCloudHost

4. Gratis Domain dan Migrasi atau Transfer Hosting

Bagi Anda yang sudah memiliki website dan di hosting kan ditempat lain, IDCloudHost akan membantu mentransfer/migrasi website Anda secara gratis (plus diberikan diskon hosting 50%).

Dan bagi Anda yang baru memulai membuat website, Anda akan mendapatkan gratis domain 1 tahun, yang sayangnya hanya akan Anda dapatkan apabila berlangganan minimal paket "Business Pro" dengan durasi 1 tahun.

5. Menjalankan Banyak Program Sosial Untuk Membantu Orang Banyak

Saya pikir ini boleh dimasukkan kedalam salah satu kelebihan IDCloudHost. Bukan soal layanannya, tapi apa yang mereka lakukan untuk membantu orang banyak patut diapresiasi.

IDCloudHost memiliki program CSR seperti:

  1. Program Beasiswa: Pemuda/i Indonesia akan diberikan beasiswa hingga lulus + diberikan pengalaman kerja dan manfaat lainnya.
  2. Program NGO Digital: Akan diberikan hosting gratis, domain hingga pembuatan website bagi NGO atau Non Goverment Organization dengan syarat dan ketentuan tertentu dengan tujuan untuk membantu NGO memperluas dampaknya melalui akses digital.
  3. Program Ekabima: Dengan tujuan untuk membangun Indonesia maju. IdCloudHost membantu sekolah-sekolah untuk mendapatkan hosting dan domain .sch gratis, hingga pembuatan website secara gratis juga dengan syarat dan ketentuan berlaku.
  4. Program Pesantren: Program membangun digitalisasi untuk pesantren di Indonesia.

6. Menawarkan Dua Pilihan Control Panel yang Dapat Anda Pilih Sesuai Kebutuhan

IDCloudHost menawarkan 2 pilihan paket cloud hosting, yaitu cloud hosting yang menggunakan cPanel dan yang menggunakan Plesk.

Sebenarnya, tidak banyak hoster Indonesia yang menawarkan hosting dengan Plesk. Ada Masterweb dan IdCloudHost sejauh ini.

Kabar baik bagi Anda yang lebih suka menggunakan Plesk, ya kan? 🙂

Namun, pada dasarnya kedua control panel ini tidak jauh berbeda, hanya saja pengguna di Indonesia sudah lebih dulu familiar dengan cPanel (untuk pemula saya juga menyarankan cPanel).

Kekurangan Menggunakan IdCloudHost

Persoalan server yang tidak stabil selalu menjadi masalah serius bagi IdCloudHost, sejak dari awal review ini saya publikasikan.

Saya akan bahas lebih jauh beserta kekurangan lainnya dibawah ini:

1. Rata-rata Page Load Time yang Hanya 'OK' (1,07 Detik)

IDCloudHost mengklaim sudah menggunakan prosesor tercepat di pasar cloud hosting saat ini dan mereka juga sudah menggunakan SSD storage, masih ingat?

Jujur saja, ekspektasi saya lumayan besar sejak awal monitoring dilakukan.

Monitoring dilakukan dari awal September 2019 dan ternyata kecepatannya tidak secepat klaim yang mereka sebutkan.

jan21-IDcloud speed report

Rata-rata nya hanya 1,07 detik atau tercepat ke #8 dari 18 provider.

Saya pikir hanya 'OK' saja. Tidak cepat - tidak lambat juga.

Berikut rata-rata nya dari bulan ke bulan:

BULAN

PAGE LOAD TIME

September 2019

0,779 Detik

Oktober 2019

0,678 Detik

November 2019

0,918 Detik

Desember 2019

1,19 Detik

Januari 2020

1,19 Detik

Februari 2020

0,985 Detik

Maret 2020

1,05 Detik

April 2020

1,08 Detik

Mei 2020

1,17 Detik

Juni 2020

1,23 Detik

Juli 2020

1,14 Detik

Agustus 2020

1,50 Detik

September 2020

0,977 Detik

Oktober 2020

0,925 Detik

November 2020

0,984 Detik

Desember 2020

1,220 Detik

2. Rata-rata Uptime yang Buruk (99,73%)

Dalam 17 bulan saya memonitoring server IDCloudHost, saya menemukan bahwa rata-rata uptime mereka buruk. Ini berbeda dengan apa yang mereka janjikan (IDCloudHost menggaransi uptime 99,99%).

Hosting dengan server yang cepat dan dukungan support yang bagus adalah faktor yang kritis.

Namun, apabila ada ketidak konsistenan dan website sering mengalami down dalam jangka waktu yang lama, saya pikir itu adalah masalah yang lebih lebih serius.

Rata-rata uptime IdCloudHost dalam 17 bulan ini adalah 99,73%. Itu artinya, server mereka sudah down kurang lebih 24 jam dari total 327 outages.

jan21-idcloudhost uptime report

Berikut detail rata-rata uptime IdCloudHost dari bulan ke bulan:

BULAN

RATA-RATA UPTIME

DURASI DOWNTIME

JUMLAH DOWNTIME

Agustus 2019

99,23%

6 Jam

26x

September 2019

99,98%

7 Menit

4x

Oktober 2019

99,97%

13 Menit

5x

November 2019

99,56%

3 Jam

42x

Desember 2019

98,30%
(maintenance server)

13 Jam

17x

Januari 2020

99,95%

24 Menit

10x

Februari 2020

99,66%

2 Jam

11x

Maret 2020

99,83%

1 Jam

18x

April 2020

99,90%

42 Menit

13x

Mei 2020

99,94%

25 Menit

9x

Juni 2020

99,78%

2 Jam

27x

Juli 2020

99,75%

2 Jam

44x

Agustus 2020

99,86%

1 Jam

28x

September 2020

99,83%

1 Jam

31x

Oktober 2020

99,99%

5 Menit

3x

November 2020

99,87%

1 Jam

16x

Desember 2020

99,95%

22 Menit

17x

Jika melihat data dari bulan ke bulan diatas, yang menjadi persoalan IDCloudhost adalah ketidakstabilan server. Terkadang uptime nya stabil, tapi lebih banyak tidak nya.

Jika Anda mengetahui bahwa pada review IDCloudHost sebelumnya, saya mengatakan bahwa uptime IDCloudHost adalah yang terburuk dalam industri.

Rata-rata uptime IdCloudHost review sebelumnya

Pada bulan Maret 2019 saya mendapatkan email pemberitahuan bahwa IDCloudhost sedang melakukan upgrade teknologi software dan hardware untuk meningkatkan performa.

Namun berdasarkan hasil monitoring yang saya lakukan, perbaikan yang mereka lakukan belum benar-benar menyelesaikan persoalan.

3. Gagal Dalam Test Load Impact

Sebelumnya, apa itu Load Impact?

Secara singkat, dengan adanya test load impact, Anda bisa melihat bagaimana response server IDCloudHost dalam meng-handle traffic yang ramai.

Idealnya, kecepatan website harus sama cepatnya baik ketika pengunjung pertama datang, maupun ketika pengunjung kesekian, katakanlah ke-5, ke-10 atau ke-25 datang.

Nah, alat terbaik untuk mengukur nya adalah Load Impact.

Dan sama seperti pengujian pada provider hosting lainnya, saya mengirimkan 10 hingga 15 virtual user (bisa disebut sebagai pengunjung), untuk menjelajahi website test IDCloudHost sehingga Anda bisa melihat apakah kecepatan website (load time) tetap stabil atau malah melambat seiring meningkatnya jumlah virtual user (pengunjung).

JUMLAH VIRTUAL USER

ERROS

REQUEST HANDLED
(Higher is Better)

MAX RESPONSE TIMES
(Lower is Better)

10 VU

0

1814

1690.55 ms

15 VU

0

2043

2572.42 ms

1

Test Pertama dengan 10 Virtual User

Test diawali dengan 1 virtual user dan terus bertambah hingga stabil di 10 virtual user. Durasi test adalah 10 menit. 

IDCloudHost 10VUs

Yang perlu Anda perhatikan pada grafik Load Impact IdCloudHost diatas adalah response times (garis biru) yang terus meningkat (atau melambat) seiring bertambahnya jumlah virtual user. Itu bukanlah pertanda yang bagus.

Apa artinya bagi website Anda? Itu artinya speed website Anda akan terus melambat seiring bertambahnya jumlah pengunjung yang online di website Anda.

Ini terbukti dengan adanya masalah performance yang ditemukan oleh Load Impact, yaitu throughput limit detected, yang mengindikasikan bahwa server mengalami overload karena banyaknya pengunjung yang masuk (10 virtual user sudah serius menciptakan 'kegaduhan' dalam server).

Anda mungkin harus upgrade paket hosting Anda ke yang lebih tinggi atau upgrade ke VPS jika rata-rata pengunjung yang online di website Anda lebih dari 10.

2

Test Kedua dengan 15 Virtual User

Tidak jauh berbeda dengan test dengan 15 virtual user. Waktu response pada test dengan 15 virtual user juga terus melambat seiring bertambahnya jumlah virtual user.

Juga terjadi masalah performance yang sama, yaitu throughput limit.

IDCloudHost 15VUs

4. Durasi Garansi Hanya 10 Hari Saja

Sebelumnya, IDCloudhost hanya memberikan garansi selama 10 hari saja dan jelas itu adalah sebuah kekurangan, tapi pada akhir Maret 2019 saya mendapatkan pemberitahuan bahwa mereka memperpanjang masa garansi menjadi 30 hari.

Dan tertulis secara jelas dalam halaman tentang cara melakukan refund di IdCloudHost.

Garansi tertulis selama 30 hari

Namun, pada 22 September 2020 lalu, saya kembali menanyakan tentang jaminan refund dan mereka mengatakan bahwa durasi garansi hanya 10 hari.

Saya mencoba mengkonfirmasi kembali apakah benar hanya 10 hari, padahal di halaman panduan masih tertulis selama 30 hari.

benar 10 hari

Ternyata memang benar hanya 10 hari saja. 

Jadi, saya masukkan kembali poin garansi ini di dalam bagian kekurangan.

Sangat disayangkan sekali.

Rangkuman Paket Hosting IdCloudHost dan Informasi Lainnya yang Perlu Anda ketahui

Rangkuman penawaran paket cloud hosting cPanel di IdCloudHost:

Harag hosting IDCloudHost
  • Paket Starter Pro: Harga mulai dari Rp 15.000/bulan. Anda akan mendapatkan storage 1GB, bandwidth unlimited, virtual memory 512MB dan CPU 1 core.
  • Paket Basic Pro: Harga mulai dari Rp 30.000/bulan dengan ketersediaan storage 3GB, bandwidth unlimited, VM 1GB dan CPU 1 core.
  • Paket Entrepreneur Pro: Harga mulai dari Rp 50.000/bulan. Storage 7GB dengan unlimited bandwidth. Virtual memory 2GB dengan CPU 2 core. Di paket ini Anda juga belum mendapatkan fitur add on domain.
  • Paket Business Pro: Harga mulai dari Rp 85.000/bulan dengan jumlah storage 13GB dengan unlimited bandwidth. CPU 3 core dan VM 2GB (sumber daya yang bagus sekali untuk performance website Anda). Oia, Anda juga aka mendapatkan gratis domain dan bisa meminta fitur add on domain mulai dari pada paket ini.
  • Paket Elite Pro: Harga mulai dari Rp 170.000/bulan dengan storage 25GB dan bandwidth unlimited. VM 3GB dan CPU 4 core.
  • Paket Advance Pro: Harga mulai dari Rp 230.000/bulan. Storage 35GB dengan unlimited bandwidth. CPU 5 core dan VM 4GB.

Informasi penting lainnya yang perlu Anda ketahui:

  • Pilihan server: Singapore, Jakarta, London
  • Aktifasi acount: Order akan langsung aktif secara otomatis, tetapi apabila tidak aktif begitu pembayaran Anda lakukan, silahkan konfirmasi pembayaran secara manual dengan mengunjungi halaman: https://idcloudhost.com/panduan/konfirmasi-pembayaran/
  • Control Panel yang digunakan: cPanel Control Panel dan Plesk
  • Gratis domain: Jika Anda membeli minimal paket "Business Pro"
  • Aktivasi domain: Begitu order aktif, domain tidak bisa langsung aktif. Ini yang dinamakan propagansi domain yang biasanya memakan waktu hingga 48 jam.
  • Instalasi aplikasi (WordPress, Joomla, Drupal, dll): Dapat di instal dengan sangat mudah, sudah ada tool Softaculous di cPanel.

Kesimpulan: Apakah Saya Merekomendasikan IdCloudHost?

IdCloudHost berhasil di satu faktor, tapi gagal di dua faktor penting.

Mereka memiliki support yang baik, tetapi gagal dalam test performance dimana rata-rata uptime nya sangat buruk + rata-rata load time atau speed nya juga tidak bisa begitu di andalkan (hanya 'OK' saja).

Saya pribadi tidak mau menggunakan hosting yang sering mengalami down, karena tentu saja itu dapat menghilangkan pendapatan saya sekian persen, tentu Anda sebagai pelaku usaha juga tidak mau itu terjadi pada Anda, bukan?

Karena saya percaya siapapun Anda pastinya menginginkan hosting yang terbaik, yang tidak hanya cepat, namun juga ditunjang oleh server yang stabil dan dukungan support yang bagus.

Jadi,saat ini saya tidak bisa merekomendasikannya kepada Anda.

6 KELEBIHAN

  • Layanan Support yang Cukup Baik dan Cepat (Rating: 5/5)
  • Harga Hosting Termurah ke #3 dari 18 Provider
  • Sudah menggunakan JetBackup dengan interval backup 2 hari sekali
  • Gratis Domain dan Migrasi atau Transfer Hosting
  • Menjalankan Program Sosial Untuk Membantu Orang Banyak
  • Menawarkan Dua Pilihan Control Panel yang Dapat Anda Pilih Sesuai Kebutuhan

4 KEKURANGAN

  • Rata-rata Page Load Time yang Hanya 'OK' (1,07 Detik)
  • Rata-rata Uptime yang Buruk (99,73%)
  • Gagal Dalam Test Load Impact
  • Durasi Garansi Hanya 10 Hari Saja
Apakah Anda memiliki pengalaman menggunakan layanan hosting dari IdCloudHost? Tertarik untuk membagikannya? Positif atau Negatif! yang penting jujur dan transparan... atau ingin bertanya satu dua hal kepada admin? Silahkan kirimkan saja melalui kolom komentar dibawah ya.
  • Bagus ini reviewnya, pakai data, bukan sekedar tulisan.
    Saya pribadi pakai vps dari IdCloudHost dengan lokasi server di Jakarta untuk VPN pribadi, sejauh ini belum ada masalah dari sisi server, speed IX pun ga seperti provider lainnya yang cuma dapet 5-10 Mbps meskipun masih seputaran Asia.

    Bagi saya, harga Rp 100.000,- (blm ppn 10%) dengan spesifikasi 2 vCore (Intel Xeon E5-2660 v3 (2) @ 2.59), ram 1 GB, storage 30GB ssd, udah mirip2 harga vps di SG meskipun masih sedikit lebih mahal, sayangnya harga diatas spesifikasi ini (upgrade) terlampau jauh, dari Rp 100.000,- ke Rp 480.000,-.
    Karena saya pakai hanya untuk VPN dan tes project kecil-kecilan, ya ga masalah dengan spesifikasi paling rendah.

    Saya pribadi kurang tau ya IdCloudHost ini termasuk Tier berapa, kalo liat persentase di web ini dan dari paket hosting paling murah, ya Tier 1 menuju Tier 2.
    Tapi bagi saya ya wajar aja, paket hosting murah rata-rata hanya untuk pemula, testing, dan hanya sekedar online saja, kalau mau performa lebih ya harus bayar lebih mahal.

  • Kalau saya sih yang penting support oke,, dulu pernah saya suruh2 buat install, memperbaiki eror,😅😬 maklumlah saya pemula yang maunya terima jadi.. speed oke & sekarang jarang down,

    Bisa cek website saya di ***.com

  • Saya kecewa sama idcloudhost, parah web down terus, berpengaruh besar ke SEO akhirnya semua penelusuran saya turun semua, payah.

    Tadinya dapet 3k UV per hari, sekarang cuma 600, sumpah drastis banget ini, saya yakinnya karena down selama dua hari abis itu down satu hari, abis itu down lagi lima menit setiap beberapa jam.

    Supportnya cepet, tapi servernya lemot, sering down, harganya juga mahal banget lagi.

    Saya balik ke sini, saya kayanya mau pindah tapi ke mana ya mas? Saya sangat ga bisa melihat web saya down lagi dan lagi, saya udah cape jujur padahal baru renewal idcloudhost november kemarin. Selama 9 bulan itu lancar, sisanya hadeh ga recommend banget. Saya rate bintang 1..

  • Makasih infonya::::intinya saya nyesel,,saya instal plugin jetpack, dan sering report bahwa “Your site appears to be down” dah aku lupakan saja,,,barusan aja sebelum komen, ada report lagi your site appears to be down

  • Om, misal kalo cuman di buat belajar make idcloudhost udah lumayan kan?, kalo ada rekomendasi lain yang lebih murah ada ngga om?.

  • Hari ini server singapore mereka pun down, saya sebenarnya agak kecewa sih, entahlah sampa berapa lama situs saya dapat di akses lagi. Buat admin Willya Randika, apakah ada hosting yg rekomended, saya sangat mohon sarannya?

    Terimakasih sebelumnya…

  • Saya pernah kehilangan semua data website saya di ID Cloudhost, katanya karena ada masalah apa gitu kurang detail dijelaskan oleh mereka, tapi sebagai gantinya saya dikasih tambahan 1 tahun untuk layanan saya tersebut. Tapi tetep aja database saya semua hilang 🙁

  • Yap, uptime nya benar-benar buruk…
    Saya mengalami kerugian hampir jutaan karena down semalaman sehingga tidak ada visitor sama sekali.

    Mungkin bbrp hari kedepan saya akan mingrasi dan mencari alternatif lain.
    Sebenarnya saya cukup puas di awal2, karena support nya bagus dan load nya cepat, hanya saja website saya udah lebih dari 3x down.

    Ini tidak bisa di toleransi

  • {"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

    Tidak Mendapatkan Apa yang Anda Cari? Butuh Bantuan Gratis?

    Biasanya email yang masuk akan langsung saya balas jika saya sedang berada di depan komputer.

    >