Review Jagoan Hosting

Hosting Ini Cepat, Namun Sayang Memiliki Masalah Serius di Uptime

Oleh Willya Randika | Updated: March 24, 2021 29 Komentar

Mungkin Anda sudah mengenal hosting yang satu ini, karena cukup populer di tanah air.

Jagoan Hosting didirikan pada tahun 2007 dan merupakan bagian dari PT Beon Intermedia.

Yap, Jagoan Hosting dan BEON sebenarnya adalah satu perusahaan yang sama, hanya beda entitasnya saja.

review Jagoan Hosting

Sementara BEON diciptakan untuk melayani customer-customer premium yang menginginkan hosting yang handal, Jagoan Hosting lebih kepada untuk melayani customer entry-level yang tetap menginginkan kualitas hosting yang bagus, namun dengan harga yang murah.

12 tahun telah berlalu dan kini Jagoan Hosting mengklaim telah melayani lebih dari 70.000 website.

Sebuah pencapaian yang luar biasa, bukan?

Apa yang Dilakukan Jagoan Hosting?

Kalau yang saya perhatikan dalam website resminya, saya menilai bahwa mereka cukup concern terhadap teknologi.

passion Jagoan Hosting

Mereka mengklaim memiliki hardware-hardware terbaik di dunia. Server mereka menggunakan SUPERMICRO dan juga menggunakan INTEL XEON terbaru yang diklaim 2x lebih cepat dibandingkan infrastruktur pada umumnya.

Ini dilakukan untuk memastikan server dalam kondisi stabil sehingga website client selalu "alive" dan load time menjadi lebih cepat.

Pertanyaannya adalah apakah website yang ditempatkan di server Jagoan Hosting benar-benar memiliki load time yang cepat dan rata-rata uptime yang stabil?

Dalam rangka untuk mengetahui jawabannya, saya telah membeli paket hosting "ID FAME", kemudian melakukan monitoring terhadap uptime dan load time (speed) + melakukan pengujian Laod Impact serta menguji layanan support nya.

Apa yang saya temukan? Just keep reading 🙂

Rangkuman Hasil Penelitian

Penelitian sudah berjalan selama 17 bulan yang dimulai dari 1 Agustus 2019.

SAMPLE

Paket Hosting 'ID FAME' (Server Indonesia)

WEBSITE TEST

www.phproject-jh.com (Shared Hosting on the Cloud)

UPTIME

99,44% (1 Agustus 2019 - 31 Desember 2020)

SPEED

863 ms (1 Agustus 2019 - 31 Desember 2020)

LOAD IMPACT 10 VU

1409.42 ms (September 2020)

SUPPORT

Rating: 2/5 (Tersedia via ticket)

HARGA

Mulai dari Rp 10.000/bulan (renewal: Rp 10.000/bulan)

GARANSI

30 hari dengan syarat-syarat tertentu

Alternatif Terbaik Selain Jagoan Hosting

Best Performance

Pilih Niagahoster Hosting

Shared Hosting dengan Performa Terbaik

Overall Rating: 4/5

Pilihan terbaik jika Anda menginginkan shared hosting dengan performa terbaik + ditunjang dengan fitur yang banyak. Kekurangan nya? Support yang lambat dan harga yang lebih mahal.

Best Value

Review DomaiNesia

Seimbang antara harga yang murah dengan performa yang cukup baik

Overall Rating: 4/5

Pilihan yang seimbang untuk Anda yang membutuhkan shared hosting dengan performa yang cukup baik, fitur yang cukup banyak, support yang baik, namun dengan harga yang lebih terjangkau.

Best of The Best

Review Cloudways

Managed Cloud VPS Hosting terbaik dengan harga yang lebih murah dikelasnya

Overall Rating: 4.5/5

Rekomendasi terbaik kami bagi siapapun yang menginginkan Managed Cloud VPS Hosting dengan performa terbaik (uptime yang handal dan speed yang mengesankan). 

Kelebihan Menggunakan Jagoan Hosting

Jagoan Hosting adalah salah satu hosting dengan perkembangan yang bagus di Indonesia. Sekarang mereka ada di urutan ke-4 sebagai perusahaan hosting dengan merket share terbesar di Indonesia.

Kita harus mengakui bahwa mereka sudah berpengalaman selama 13 tahun di industri web hosting dan telah berinovasi menggunakan teknologi-teknologi terbaru untuk melayani kebutuhan pasar.

Mereka bahkan mengklaim telah menggunakan teknologi yang ramah lingkungan yang dapat menghemat energi sebesar 92%.

Di dalam review ini saya akan bahas seluruh aspek yang saya temui yang menjadi kelebihan Jagoan Hosting.

1. Rata-rata Page Load Time (Speed) yang Cukup Cepat (0.863 detik)

Idealnya adalah page load time sebuah website tidak lebih dari 1 detik.

Untuk itu saya melakukan pengujian terhadap page load time Jagoan Hosting menggunakan alat Site24x7 yang di monitoring dari sebuah server di Singapore.

Dan hasilnya sangat bagus dimana rata-rata page laod time Jagoan Hosting adalah 0,863 detik (terbaik ke #3 dari 16).

Begini rata-rata page load time Jagoan Hosting dari bulan ke bulan:

BULAN

PAGE LOAD TIME

September 2019

0,700 Detik

Oktober 2019

0,584 Detik

November 2019

0,512 Detik

Desember 2019

0,752 Detik

Januari 2020

0,965 Detik

Februari 2020

0,794 Detik

Maret 2020

0,919 Detik

April 2020

0,844 Detik

Mei 2020

0,834 Detik

Juni 2020

0,864 Detik

Juli 2020

0,749 Detik

Agustus 2020

1,020 Detik

September 2020

0,902 Detik

Oktober 2020

1,080 Detik

November 2020

1,020 Detik

Desember 2020

0,952 Detik

Jika dilihat rata-rata tiap bulan nya, kita bisa menyimpulkan bahwa server mereka tergolong stabil meski terlihat ada tanda-tanda kenaikan load time di beberapa bulan terakhir.

Grafik monitoring page load time (speed) Jagoan Hosting:

jan21-jagoanhosting speed report

2. Harga Hosting Termurah ke #1 dari 18

Dari ke 18 provider yang saya review, Jagoan Hosting adalah provider dengan harga termurah.

Dan harga renewal nya flat mengikuti harga awal Anda membeli. Itu artinya, apabila Anda memilih berlangganan paket 'ID FAME' dengan durasi billing 12 bulanan seharga Rp 12.000/bulan, maka pada tahun berikutnya, harga nya juga Rp 12.000/bulan atau tidak ada kenaikan harga pada saat renewal.

haga 12 bulan provider hosting

3. Memiliki Knowledge Base yang Lengkap dan Kamus Hosting

Jagoan Hosting memiliki halaman tutorial tentang domain, hosting, cPanel, bahkan VPS dan WordPress yang sangat berguna khususnya untuk pemula.

Dan jika Anda kesulitan memahami istilah-istilah dalam per-hostingan, mereka juga membuat sebuah kamus hosting yang bisa Anda akses di link ini.

Saya sudah memeriksanya dan halaman tutorial dan kamus hosting nya lumayan lengkap.

Halaman tutorial di Jagoan Hosting

4. Garansi Pembelian Hosting Selama 30 Hari

Jagoan Hosting menggaransi pembelian hosting Anda selama 30 hari pertama.

Tapi garansi ini memiliki aturan yang cukup ketat dimana garansi tidak berlaku di beberapa kondisi dibawah ini:

  • Garansi tidak berlaku jika tagihan untuk bulan berikutnya sudah tercetak
  • Dan garansi tidak berlaku jika Anda sudah menggunakan bandwidth lebih dari 10GB selama periode layanan

Sayangnya 10GB bukanlah bandwidth yang banyak, jadi berhati-hatilah jika Anda memiliki rencana untuk mencoba hosting mereka terlebih dahulu.

5. Gratis Migrasi Hosting dan Gratis Domain Untuk Paket Tertentu

Sama seperti kebanyakan layanan hosting lainnya, Jagoan Hosting juga menawarkan migrasi hosting dari hosting lama Anda ke hosting mereka secara gratis.

Selain itu, mereka akan memberikan gratis domain .COM jika Anda menyewa paket hosting SUPERSTAR dengan durasi minimal 1 tahun.

6. Gratis Premim DIVI theme Untuk Semua Paket

Jagoan Hosting akan memberikan GRATIS theme DIVI premium apapun paket hosting yang Anda pilih, bahkan jika Anda memilih paket termurahnya.

Syarat nya pun mudah, Anda hanya perlu sewa paket hosting nya saja dan punya akses ke member area.

Gratis Divi theme di JH

Kekurangan Menggunakan Jagoan Hosting

Sebenarnya Jagoan Hosting adalah pilihan hosting yang bagus, hanya saja mereka gagal di faktor paling penting, yaitu uptime.

Selain itu, mereka juga gagal dalam test load impact.

Saya akan bahas satu per satu mulai dari uptime nya.

1. Server Hosting yang Tidak Stabil (Rata-rata Uptime 99,44%)

Uptime adalah faktor nomor satu yang menjadi pertimbangan saya ketika menilai kualitas suatu penyedia hosting.

Karena uptime ini dampaknya langsung ke pendapatan.

Saya mengetahui bahwa marketing online saat ini sulit dan terkadang tingkat keberhasilannya pun tidak lebih dari 5%.

5% tersebut hanya orang-orang yang berhasil Anda yakinkan untuk melihat website Anda alias belum tentu membeli produk Anda.

5% bukanlah angka yang besar.

Jadi, seandainya website Anda sering tidak bisa diakses hanya karena server hosting Anda sering mengalami downtime dan dalam waktu yang cukup lama, saya pikir itu tidak bisa diterima.

Anda sebagai pelaku bisnis tentu menginginkan hosting yang stabil, bukan?

Karena itulah jika suatu provider hosting gagal mempertahankan kestabilan server nya dalam waktu yang ideal (rata-rata 99,90%/bulan), maka saya pun ragu untuk merekomendasikannya kepada Anda.

Jadi, bagaimana rata-rata uptime Jagoan Hosting dalam 17 bulan pengujian terakhir ini?

Sangat buruk, yaitu 99,44%. Server mereka sudah mengalami downtime lebih dari 72 jam dari 725 outages.

jan21-jagoan hosting uptime report

Begini detail rata-rata uptime nya dari bulan ke bulan:

BULAN

RATA-RATA UPTIME

DURASI DOWNTIME

JUMLAH DOWNTIME

Agustus 2019

99,87%

1 Jam

36x

September 2019

99,52%

3 Jam

111x

Oktober 2019

99,40%

4 Jam

24x

November 2019

99,89%

1 Jam

25x

Desember 2019

99,86%

1 Jam

37x

Januari 2020

99,13%

6 Jam

46x

Februari 2020

99,13%

6 Jam

26x

Maret 2020

99,28%

5 Jam

59x

April 2020

99,98%

9 Menit

10x

Mei 2020

99,79%

2 Jam

31x

Juni 2020

99,99%

5 Menit

5x

Juli 2020

99,94%

26 Menit

1x

Agustus 2020

98,76%

9 Jam

141x

September 2020

97,22%

17 Jam

68x

Oktober 2020

99,73%

2 Jam

34x

November 2020

99,91%

37 Menit

28x

Desember 2020

98,76%

9 Jam

42x

2. Layanan Support nya Hanya 'OK' Saja.

Pada review sebelumnya, saya memasukkan poin support ini sebagai kekurangan karena support Jagoan Hosting hanya tersedia via tiket. Namun sepertinya Jagoan Hosting mendengar keluhan klien dan melakukan perbaikan. 

Saat ini, fitur live chat bisa Anda gunakan dan yang menjawab bukan lagi robot, tapi langsung dari support agent Jagoan Hosting.

Dan untuk mengetahui bagaimana support Jagoan Hosting, maka saya menghubungi mereka via chat dan menanyakan beberapa pertanyaan dasar seperti bagaimana cara membuat email account, fitur anti spam dan cara install SSL.

Namun (lagi-lagi), seperti hampir semua penyedia hosting di Indonesia, support Jagoan Hosting pun 'tidak melayani'.

Apa maksud tidak melayani disini?

Ketika Anda bertanya pertanyaan teknis, mereka hanya membantu mengirimkan sebuah panduan dari apa yang Anda tanyakan, alih-alih membantu dari awal hingga masalah Anda terselesaikan.

Sayangnya, support dengan pendekatan seperti ini sudah menjadi standar baku di hampir semua provider hosting di Indonesia.

Ingin support yang lebih melayani? Maka Anda perlu melirik VIP support dari Jagoan Hosting yang bekerja sama dengan Cloudweeb.

Dengan VIP support, Anda akan dilayani langsung apapun case yang Anda inginkan, mulai dari menginstall CMS WordPress, menginstall SSL, hingga memperbaiki error website. 

Sayangnya, VIP support ini berbayar. Saya sudah cek harganya, rata-rata biaya setiap case adalah Rp 45.000/case.

Updated:

Pada bulan September 2020 lalu, saya melakukan pengujian ulang. Kali ini lebih technical.

Tujuan nya? Saya ingin mengetahui seberapa cepat dan tanggap staff technical support Jagoan Hosting dalam menangani masalah teknis pada website klien.

Dan karena masalah teknis hanya bisa dilayani via tiket, maka saya mengirimkan keluhan via tiket. 

Berikut isi percakapan nya:

Support Jagoan Hosting

Total waktu yang dibutuhkan dari awal tiket dikirimkan hingga error selesai diperbaiki adalah 34 menit.

34 menit adalah waktu yang sangat lama karena dari 18 provider yang saya uji, rata-rata nya adalah 22,3 menit. Bahkan 8 dari 10 provider mampu memperbaiki error dalam waktu 10 menit atau kurang.

Dari kecepatan support nya, Jagoan Hosting ada di peringkat ke #15 dari 18.

3. Gagal Dalam Test Load Impact

Jagoan Hosting memiliki server yang cukup responsive, ini terbukti dari rata-rata load time mereka yang cepat.

Namun sayangnya, mereka gagal dalam test Load Impact.

Anda mungkin bertanya-tanya: Apa itu Laod Impact?

Secara singkat, test ini akan menunjukan bagaimana response server ketika menerima pengunjung yang banyak secara bersamaan.

Sederhananya, Anda ingin kecepatan website Anda sama cepatnya baik ketika menerima kunjungan dari 1 pengunjung, maupun ketika menerima banyak pengunjung sekaligus, bukan? Katakanlah ada 10 orang yang sedang online bersamaan, 15 orang atau bahkan 100 orang bersamaan.

Nah, alat terbaik untuk mengukurnya adalah Load Impact.

JUMLAH VIRTUAL USER

ERROS

REQUEST HANDLED
(Higher is Better)

MAX RESPONSE TIMES
(Lower is Better)

10VU

0

2023

1409.42 ms

15VU

0

2025

2601.23 ms

1

Test Pertama dengan 10 Virtual User

Yang perlu diperhatikan dalam test load impact adalah waktu response server atau garis yang berwarna biru pada grafik dibawah ini.

Sedangkan garis yang warna hijau adalah jumlah virtual user.

Jagoan Hosting 10VUs

Anda bisa melihat bahwa jumlah virtual user dimulai dari 1 dan terus bertambah hingga stabil di 10 virtual user, dan kemudian turun kembali ketika pengujian akan berakhir.

Nah, seiring bertambahnya jumlah virtual user, ternyata waktu response juga semakin melambat. Ini bukanlah pertanda yang bagus. Idealnya adalah waktu response tetap stabil.

Load Impact juga menemukan adanya masalah performance, yiatu throughput limit detected, yang mengindikasikan bahwa sistem mengalami overloaded. Inilah yang menyebabkan waktu response nya meningkat atau tidak stabil.

2

Test Kedua dengan 15 Virtual User

Tidak jauh berbeda dengan hasil test load impact dengan 10 virtual user. Pada test 15 virtual user, waktu response server juga melambat seiring bertambahnya jumlah virtual user.

Dan ini adalah hal yang wajar karena mereka sudah gagal pada pengujian pertama dengan 10 virtual user.

Jagoan Hosting 15VUs

Juga timbul masalah yang sama, yaitu throughput limit detected.

Jadi, saya kira Anda perlu upgrade paket hosting Anda ke paket yang lebih tinggi, mungkin Cloud Corporate atau VPS jika Anda menginginkan server yang lebih stabil lagi untuk melayani traffic website Anda yang ramai (lebih dari 10 virtual user).

4. Paket "CLOUD ID FAME" Memiliki Keterbatasan Sumber Daya

Paket "FAME" memiliki sumber daya yang sangat terbatas, yaitu hanya memiliki storage 500MB dan 1 database.

Namun, jika Anda hanya ingin menggunakannya untuk kebutuhan blog pribadi atau sederhana, landing page dan katalog portofolio yang tidak membutuhkan banyak sumber daya dan tidak memiliki traffic yang banyak, persoalan ini tidak akan menjadi masalah untuk Anda.

5. Ada Denda Untuk Biaya Restore Data Jika Telat Membayar Tagihan Perpanjangan Hosting

Dalam pasal 4 ayat 2 aturan layanan Jagoan Hosting Indonesia, tertera ketentuan yang menyatakan bahwa Anda akan dikenakan denda sebesar Rp 500.000 untuk restore data yang disebabkan oleh terminasi karena terlambat bayar perpanjangan.

Jadi, jika dikemudian hari Anda tidak ingin membayar dendanya, maka solusinya:

  1. Jangan telat melakukan pembayaran tagihan hosting Anda
  2. Selalu backup secara manual data website Anda, jadi jika account hosting Anda diterminasi karena telat membayar tagihan hosting, Anda dapat merestore data website Anda menggunakan data backup sendiri.

6. Ternyata Fitur Backup Tidak Berjalan Secara Harian, Tetapi 3 Hari Sekali

Pada review update sebelumnya, saya memasukkan fitur backup ini dalam poin kelebihan yang dimiliki oleh Jagoan Hosting. Tetapi saya meralatnya pada review update April 2020 lalu.

Memang, jika Anda melihat daftar fitur keamanan yang ditawarkan Jagoan Hosting, disitu terdapat fitur daily backup.

Fitur keamanan Jagoan Hosting

Tapi ternyata setelah saya lakukan pengecekan pada tanggal 12 November 2020, file backup yang tersedia adalah file backup tanggal 12, 8 dan 2 November 2020.

Fitur JetBackup di Jagoan Hosting

Ini berbeda dengan yang 'daily backup' yang Jagoan Hosting masukkan dalam fitur keamanan nya.

Saya juga sudah mengkonfirmasinya langsung melalui ticket support dan mereka menjawab bahwa memang benar backup hanya berjalan 3 hari sekali dan Jagoan Hosting belum menyediakan backup yang bisa dijamin berjalan setiap hari.

Support JH

Juga, ada keterbatasan yang perlu Anda perhatikan dalam fitur backup dimana dalam aturan layanan pasal 4 yang saya baca, yaitu:

"Khusus pengguna space di atas 10GB atau jumlah Inode lebih dari 75.000, Jagoan Hosting tidak bertanggung jawab untuk melakukan backup data".

Tapi terlepas dari itu semua, sebenarnya backup per 3 hari ini juga sudah cukup bagus, dibandingkan dengan provider hosting lainnya yang hanya menyediakan backup secara mingguan (7 hari sekali), bahkan ada yang tidak menyediakan backup sama sekali atau Anda perlu membayar atau membeli paket yang lebih mahal untuk mendapatkan fitur backup.

Poin plus nya dari fitur backup di Jagoan Hosting adalah mereka sudah menggunakan JetBackup dimana proses backup dan restore dapat dilakukan hanya dengan 1-2x klik saja. Tidak lagi menggunakan cara tradisional dimana klien perlu mendownload file backup secara manual dan melakukan restore nya pun juga secara manual.

Rangkuman Paket Hosting Jagoan Hosting dan Informasi Lainnya yang Perlu Anda Ketahui:

Rangkuman paket hosting Jagoan Hosting:

Jagoan Hosting menawarkan 2 pilihan paket cloud hosting dengan lokasi server di Indonesia dan Singapore.

Paket Cloud Hosting Jagoan Hosting

Terdapat 3 pilihan paket hosting yang dapat Anda pilih sesuai kebutuhan:

  • Paket "FAME": Harga mulai Rp 10.000/bulan. Storage 500 MB dengan unlimited bandwidth. Jumlah database 1 dan dapat mengirimkan 10 mail/hour.
  • Paket "HITS": Harga mulai Rp 15.000/bulan. Inilah paket yang saya beli untuk kebutuhan testing. Jumlah storage 1 GB dengan unlimited bandwidth. jumlah database 10 dan 25 sendmail/hour. Anda akan mendapatkan cloud power hosting class A dan support piority class A.
  • Paket "SUPER STAR": Paket yang diklaim paling populer di Jagoan Hosting. Harga mulai dari Rp 45.000/bulan dengan jumlah storage dan bandwidth unlimited. Anda juga akan mendapatkan gratis 1 domain .COM bila berlangganan minimal durasi 1 tahun.

Updated: Jagoan Hosting menawarkan premium DIVI theme untuk apapun paket hosting yang Anda pilih, bahkan pada paket termurah nya sekalipun.

Informasi Penting Lainnya yang perlu Anda ketahui:

  • Pilihan server: Indonesia dan Singapore
  • Control Panel yang digunakan: cPanel Control Panel
  • Gratis domain: Jika Anda membeli minimal paket "SUPER STAR" berdurasi minimal 1 tahun 
  • Instalasi aplikasi (WordPress, Joomla, Drupal, dll): Dapat di instal dengan sangat mudah, sudah ada tool Softaculous di cPanel.

Apakah Saya Merekomendasikan Jagoan Hosting?

Sangat sulit merekomendasikan hosting dengan rata-rata uptime yang buruk.

Jagoan Hosting gagal menjaga servernya tetap stabil dalam waktu yang ideal. Mereka tidak berhasil menjamin uptime 99,90% sesuai yang dijanjikan.

Jika Anda memang mencari web host dengan biaya yang murah, namun dengan speed yang bagus, mungkin Jagoan Hosting adalah jawabannya, tapi sekali lagi, pastikan Anda mengerti bahwa website Anda mungkin akan sering mengalami downtime.

6 KELEBIHAN

  • Rata-rata Page Load Time (Speed) yang Cukup Cepat (0.863 detik)
  • Harga Hosting Termurah ke #1 dari 18
  • Memiliki Knowledge Base yang Lengkap dan Kamus Hosting
  • Garansi Pembelian Hosting Selama 30 Hari
  • Gratis Migrasi Hosting dan Gratis Domain Untuk Paket Tertentu
  • Gratis Premim DIVI theme Untuk Semua Paket

6 KEKURANGAN

  • Server Hosting yang Sangat Tidak Stabil (Rata-rata Uptime 99,44%)
  • Layanan Support nya Hanya 'OK' Saja.
  • Gagal Dalam Test Load Impact
  • Paket "CLOUD ID FAME" Memiliki Keterbatasan Sumber Daya
  • Ada Denda Untuk Biaya Restore Data Jika Telat Membayar Tagihan Perpanjangan Hosting
  • Ternyata Fitur Backup Tidak Berjalan Secara Harian, Tetapi 3 Hari Sekali
Apakah Anda pernah atau sedang menggunakan layanan hosting dari Jagoan Hosting? Bantu saya untuk memberikan review atau ulasan Anda pada kolom komentar dibawah ya. Positif atau negatif... yang penting jujur dan transparant 🙂
  • Saya pakai VPS KVM Indonesia dan akhir-akhir ini sering banget ngedown apa lagi saat main game tiba-tiba DC (saya pakai VPS ini untuk di jadikan VPN)

    dan sekarang saya pakai VPS KVM Indonesia berikut hasil speedtest malam ini

    Speedtest by Ookla

    Server: PT. Jala Lintas Media – Jakarta (id = 12936)
    ISP: PT. Beon Intermedia
    Latency: 16.21 ms (1.97 ms jitter)
    Download: 9.30 Mbps (data used: 8.4 MB)
    Upload: 377.27 Mbps (data used: 674.3 MB)

    Speedtest by Ookla

    Server: CBN – Jakarta (id = 12807)
    ISP: PT. Beon Intermedia
    Latency: 12.45 ms (0.03 ms jitter)
    Download: 78.89 Mbps (data used: 120.0 MB)
    Upload: 440.72 Mbps (data used: 249.0 MB)

  • Sering banget down nya… Gak liat pagi, siang, malem.
    Kebetulan sy pegang web klien yg servernya di JagHos dgn paket ID SUPERSTAR.
    Just info, pas komen ini sy tulis, Semua web klien yg ada di JagHost gak bisa diakses, termasuk WEBSITE TEST postingan ini juga 😀
    udah kurang lebih 1 jam masih belom pulih ;(

  • Wahh.. keren reviewnya mas Willya.. Saya pengguna JagHost ini dari 2017.
    Memang tidak ada yg sempurna, tp setidaknya ada yg terbaik dari yg baik-baik, hehehe. Soal jaghost, saya akui review dari mas Willya ttg downtime ini.

    Saya sebagai reseller hosting di JagHost dan rata2 website yg ‘mondok’ di hosting saya adalah compro, maka kendala downtime ini tidak terlalu mnganggu bagi saya. Toh tidak terjadi setiap hari kan? Tapi dgn load page time yg cepat ini mnjadi nilai jual ketika mempresentasikan kepda klien.

    Sekedar share aja dgn pembaca di sini, menentukan hosting sesuaikan dgn kebutuhan temen2. Jika cuma sekedar compro dan email2an dgn domain sendiri sudah bagus kok dgn JagHost, Jika mau toko online yg rutin dikunjungi puluhan bahkan ratusan pengunjung per hari, maka temen2 perlu pertimbangkan setelah lihat review masalah downtime dan load impact, tp apakah ini terjadi setiap hari problemnya.? Jika ragu, baiknya lirik tawaran lain. Naah klo lihat komentar ttg layanan VPSnya di sini, sebaiknya dipikirkan kembali deh dan konsultasikan dulu dgn JagHost dan tanyakan jaminannya, klo saya sendiri sih belum pernah pake di JagHost.

    Overall, selama di JagHost dgn layanan paket yg saya ambil, baik-baik saja.
    Mas Willya, ini hanya sekedar berbagi aja yaaa… pilihan ada di tangan pembaca. hehehe..

  • Saya sudah memakai beberapa paket VPS jagoanhosting yang berbeda selama hampir 1 tahun (VPS X1 ID, VPS X3 ID, VPS X2 SG). Saya juga dapat merasakan bahwa uptime server yang kurang stabil.

    Masalah yang paling buruk adalah ketika saya minta migrasi VPS dari SG ke ID, singkatnya:

    1. Saya request migrasi dari pake VPS SG ke ID via tiket.
    2. Mereka bersedia untuk membantu migrasinya secara gratis, dan meminta saya untuk membeli paket VPS ID untuk target migrasinya
    3. Setelah saya beli paket VPS ID, saya konfirmasi dan mereka jalankan migrasinya
    4. Setelah migrasinya selesai, saya cek data di VPS ID-nya kosong, dan VPS SG-nya tidak dapat diakses lagi, kemudian saya komplain lagi di ticketnya kalau datanya kosong
    5. Pihak jagoanhosting mengatakan bahwa data di VPS SG memang kosong (kalau kosong ngapain saya minta migrasi 😁) makanya di VPS ID-nya juga kosong
    6. Saya minta cek sekali lagi karena waktu di VPS SG pasti ada datanya
    7. Mereka lakukan migrasi ulang dan datanya sudah ada, namun datanya kena rollback ke hampir 1 bulan yang lalu (saya tebak sih dari backup mereka)
    8. Saya komplain lagi karena datanya bukan data yang terbaru, namun data 1 bulan yang lalu.
    9. Pihak jagoanhosting mengatakan kalau datanya yang terbaru memang itu
    10. Karena sedikit jengkel dan data yang hilang tidak terlalu penting, saya lansung tutup tiketnya.

    Sebagai providernya termurah yang ada di Indonesia, sangat susah untuk tidak merekomendasikan provider jagoanhosting, namun berdasarkan dari pengalaman saya, saya tidak dapat merekomendasikan jagoanhosting jika Anda ingin deploy aplikasi yang akan digunakan di real world. Gunakan provider lain yang lebih ternama (seperti digital ocean, vultr, linode).

    Salah satu kekurangan lagi bagi saya adalah upload speed yang lambat (rata-rata sekitar 15Mbit/s atau 1.875MB/s, test dilakukan di VPS X1 ID dengan speedtest-cli, namun seingat saya speednya sama diantara X1 dan X3), perlu diperhatikan jika aplikasi Anda akan melakukan banyak data outbound.

    Saya pribadi menggunakan server ini untuk projek personal atau untuk testing (bot Discord dan server Minecraft pribadi) sehingga masalah-masalah diatas tidak terlalu menggangu bagi saya.

    Jagoanhosting juga sudah ada paket yang lebih murah yaitu X0 dengan spesifikasi 1 Core dan 2GB RAM seharga Rp 80.000

    • Sekarang saya sudah migrasi ke MaxKVM (SKVM-4G). Harganya Rp 155rb perbulan, 2 core dan 4GB RAM, server singapore. Jika dibandingkan dengan paket X1 JagoanHosting, MaxKVM lebih mahal sekitar Rp 30rb, jumlah ram pada MaxKVM lebih besar 1GB, dan jumlah core pada MaxKVM lebih sedikit 1 core, namun core yang digunakan pada MaxKVM adalah AMD EPYC 7302P, sementara di JagoanHosting Intel Xeon E5 2620 (lebih lambat).

      Hasil speedtest-cli:
      JagoanHosting:
      Download: 34.77 Mbit/s
      Upload: 10.01 Mbit/s

      MaxKVM:
      Download: 945.57 Mbit/s
      Upload: 942.68 Mbit/s

      Hasil benchmark nench:
      ====================
      JagoanHosting:
      CPU: SHA256-hashing 500 MB
      6.026 seconds
      CPU: bzip2-compressing 500 MB
      9.708 seconds
      CPU: AES-encrypting 500 MB
      2.572 seconds

      ioping: seek rate
      min/avg/max/mdev = 123.0 us / 183.2 us / 39.3 ms / 290.2 us
      ioping: sequential read speed
      generated 4.71 k requests in 5.00 s, 1.15 GiB, 940 iops, 235.2 MiB/s

      dd: sequential write speed
      1st run: 308.04 MiB/s
      2nd run: 368.12 MiB/s
      3rd run: 555.99 MiB/s
      average: 410.72 MiB/s

      ====================

      MaxKVM:
      CPU: SHA256-hashing 500 MB
      2.447 seconds
      CPU: bzip2-compressing 500 MB
      4.655 seconds
      CPU: AES-encrypting 500 MB
      1.011 seconds

      ioping: seek rate
      min/avg/max/mdev = 53.1 us / 123.1 us / 640.8 us / 19.9 us
      ioping: sequential read speed
      generated 27.9 k requests in 5.00 s, 6.80 GiB, 5.57 k iops, 1.36 GiB/s

      dd: sequential write speed
      1st run: 1430.51 MiB/s
      2nd run: 1430.51 MiB/s
      3rd run: 1430.51 MiB/s
      average: 1430.51 MiB/s

      ====================

      Hasil full nench bisa dilihat disini:
      JagoanHosting: https://pastebin.com/YpZaUGrG
      MaxKVM: https://pastebin.com/H2Gi74d6

      Untuk tambahan Rp 30rb, menurut saya worth it banget kalau dilihat dari perbedaan performanya 😁.
      MAXKvm juga support pembayaran dari DOKU, jadi ga perlu CC.

      Untuk stabilitas, saya belum tau pasti, karena masih minggu pertama menggunakan MaxKVM, tapi menurut VPSBenchmarks (https://www.vpsbenchmarks.com/hosters/maxkvm#plan_skvm-4g) sepertinya tidak buruk.

      MaxKVM juga mempunyai paket yang semurah $3! (ga sampai Rp 40rb di DOKU) dengan 1 core dan 512mb RAM, cocok bagi yang mau untuk aplikasi kecil / coba-coba 😁

      Bisa dijadikan pertimbangan bagi yang lagi cari server SEA dengan harga yang murah / sebagai alternatif JagoanHosting.

  • Saat ini saya menggunakan jagoan hosting yang paket ID-HITS untuk keperluan deploy website menggunakan python dari bulan oktober 2020 – sekarang.
    Menurut saya pribadi sangat rekomendasi karna setau saya untuk hosting di indonesia yg support python jagoan hosting sudah sangat murah dibanding hosting lainnya.

    Untuk layanan supportnya sudah 24 Jam.
    waktu itu saya sempat ada masalah saat mengkoneksikan database mysql dengan python di jam sekitar 1 malam dan kurang dari 30 Menit sudah dibalas tiket yg saya buat dan langsung di benerin script saya dan dikasih tau masalahnya..

    Untuk masalah down time sampai saat ini allhamdullilah tidak saya rasakan. mungkin waktu downtimenya di jam malam..

    Sekian Terima Kasih

  • Langganan VPS X Data Center Indonesia.
    Gila bukan main sering sekali down bikin frustasi.
    Saya banyak sekali kehilangan visitor mulai dari bulan agustus 2020.
    Untuk yang traffik besar dan ingin berlangganan VPS X saya sarankan pikir dua kali.
    Setiap saya tanya ke CS nya alasannya VPS saya hanya butuh direstart, OMG setelah direstart sama mereka tetap saja down.
    Apa mereka ga sadar website dan member area mereka juga down ga bisa dibuka.
    Mohon maaf bukan menjelekkan tapi ini kejujuran.
    Maaf jagoanhosting kalo memang kalian belum siap untuk menghandle traffik besar jgn terlalu banyak promo, dari pada promo kalian selalu buat maintenance yang tak kunjungi berhenti setiap hari.
    Semoga dibaca sama mimin jagoanhosting soalnya di forumjagoanhosting dicuekin.

  • Saya gunain VPS dgn paket X1 server Indonesia. Saya kirain kalo leasing VPS lokal dan DC Indonesia bisa dpt ping dan bandwith yg lumayan. Alhasil internet speednya jelek bgt, kalah jauh sama Vultr yg berlokasi di Singapura pdhl paket yg saya pilih cuma $5/month.

    Jagoanhosting:
    https://www.speedtest.net/result/9850085321

    Vultr:
    https://www.speedtest.net/result/9850104541

    Jgn pernah cinta produk dlm negri, pilih lah produk yg benar2 bernilai baik itu produk dlm negri atau luar.

    • waduh serius mas,baru mau coba hosting disitu untuk client untuk ambil paket vps-x nya.
      kalau vultr bagaimana mas vps nya pertahun berapa ?
      dan untuk customer service nya bagaimana ?
      bingung nih coba pengen hosting vps yg bagus dimana soalnya

  • Semenjak Jagoanhosting menggunakan Two Factor Authentification membuat saya frustasi berat karena jika kehilangan bacup code fix tdk bisa akses CPanel bahkan tidak bisa buka support ticket dsb. Chatbot juga hilang, kontak email tdk bisa. Performa web sering down terutama saat refresh setelah save edit coding live.

  • Ulasannya bagus, mungkin bisa lebih diperbaiki kesalahan penulisan atau typo. Selain itu mantap dan lanjutkan, sangat membantu untuk memilih dan memilah calon hosting.

  • Saya sewa VPS di jagoan hosting, dalam seminggu ini down beberapa kali dan yang membuat saya tidak respect adalah saat down, website jagoan hosting dan beon tidak dapat dibuka sama sekali sehingga tidak dapat membuat ticket. Saat bisa membuat ticket pun mereka bilang tidak ada masalah apa-apa dengan jawaban tanpa berdosa padahal klien saya pada teriak-teriak semua. Bulan ini saya memutuskan pindah

  • sekarang live chat Jagoan Hosting support teknis juga? apakah live chat mereka sudah 24 jam, mas Wilya? setidaknya 16 jam. karena di youtube mereka beberapa tahun lalu pernah bikin vlog, katanya live chat mereka hanya aktif di hari dan jam kantor saja.

    ini yang jadi kelemahan Jagoan Hosting padahal sebagai provider hosting terbanyak clientnya ke4 di Indonesia hampir 100.000 website

      • teknis juga lewat live chat kok mas,
        yang diarahkan ke tiket kalau pengecekannya lama (biasanya lebih dari 15 menit).
        dan chat supportnya 24 jam 🙂

  • 2 Tahun di jagoanhosting asli kapok parah, awal belum pengalaman cuma cari yang murah2 aja, awal ok, support ok, tapi makin lama makin kacau ini itu dibatasi, banyak keluhannya di hosting ini, marketingnya sih bagus bisa dapetin pelanggan lumayan banyak di Indo, tapi kualitasnya asli dah kabur, yang udah pernah nyoba dan udah tau ya pasti kabur saya jamin deh, kualitas masih jauh sama penyedia hosting ga ternama juga kalah.

  • client areanya aja sering bad gateway, timeout .. dll
    jatah resource sering dampak kalo tetangga(own big resource power) lagi sibuk.
    kurang recomen.

  • Monitoring itu pakai apa ya mas? Saya ingin memonitor juga.

    Trus hosting yang recomended apa ya? Saat ini saya di Jagoanhosting, tapi ga pernah cek uptime.

  • Barusan nyoba (bukan trial tapi langganan paket termurah) layanan VPS jagoanhosting, awal create VPS lancar, lanjut setting VPS barunya eh tapi ga ada 2 jam tiba-tiba koneksi SSH kok jadi ngelag terus juga putus-nyambung, akhirnya coba ping IP server VPS nya eh bener sudah latensinya lama 600ms keatas terus ternyata RTO juga (pantesan mereka ga berani kasih trial), support buat VPS sama seperti hosting cuma pake sistem open tiket payah. TL:DR kalau mau pake VPS jangan pake VPS dari jagoanhosting, ga worth it.

    • web servernya pake apa gan? kok aneh ya, saya pake apache tapi yang keluar di response browser nginx ya… pernah ada info masalah itu?

  • kapok deh nyoba hosting di jagoanhosting. Teknikal supportnya sangat payah dan malah lebih sering ngasih link tutorial gak bagus kek hosting yg sebelah.

    Penilaian saya 2/10

  • saya pakai jagoan hosting masuk cpanel kadang masuk kadang tidak, nanya yang jawab robot … open ticket banyak sekali cabang pertanyaannya

  • “Gratis domain: Jika Anda membeli minimal paket “SUPER STAR” berdurasi minimal 1 tahun”
    kalau saya order 3 tahun, domain nya free untuk 3 tahun juga kah?

    • 6 bulan server tidak pernah down ini hampir mustahil si mas, kecuali mas ada datanya dari hasil monitoring yang mas lakukan?

  • {"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

    Tidak Mendapatkan Apa yang Anda Cari? Butuh Bantuan Gratis?

    Biasanya email yang masuk akan langsung saya balas jika saya sedang berada di depan komputer.

    >