Review Niagahoster: Apakah Niagahoster Adalah Pilihan Hosting Terbaik?

Last Updated: 17 Juni 2017 by Willya Randika


Mungkin Anda tidak pernah mendengar nama Niagahoster.

Begitu juga dengan saya pada awalnya.​

Karena Niagahoster adalah pemain baru dalam dunia web hosting. Mereka baru berdiri pada tahun 2013.

Akan tetapi, dalam kurun waktu empat tahun Niagahoster telah berhasil mengumpulkan lebih dari 20.000 pengguna terdaftar dan masuk dalam top 10 perusahaan hosting dengan klien terbanyak di Indonesia.

Review Niagahoster

Saya pikir Niagahoster telah melakukan sesuatu yang luar biasa.

Karena pertumbuhan mereka boleh dikatakan cepat dan dapat menyaingi perusahaan hosting lainnya yang telah lebih dulu berdiri.

Pertanyaannya, apa yang dilakukan Niagahoster?​

Dihalaman resminya, Niagahoster mengklaim bahwa harga mereka adalah yang termurah dikelasnya, memiliki waktu akses tercepat dan menggaransi uptime 99,90%.

Apakah klaim-klaim tersebut yang menjadi kelebihan Niagahoster?

Untuk mengetahui jawabannya, saya telah membeli paket shared hosting Niagahoster "personal" dan mengetesnya pada sebuah blog WordPress dengan tujuan untuk menguji page load time/waktu akses, uptime dan supportnya.

So, keep reading.....

Saya akan memberitahukan kepada Anda hasil temuan saya.

Informasi diskon Niagahoster yang sedang aktif:

Pertama-tama, ada kabar baik bagi Anda yang berencana mendaftarkan website di Niagahoster, karena selama bulan Ramadhan Niagahoster menawarkan diskon hosting sebesar 50%!!!

diskon hosting niagahoster promo ramadhan

P/S: Anda juga akan mendapatkan gratis domain selamanya jika mendaftar menggunakan link ini.

Type: Shared Hosting

Performance

Uptime

Support

Price

Kelebihan Menggunakan Niagahoster

Tidak seperti review professional lainnya...

Review Niagahoster ini berdasarkan pengalaman saya pribadi dengan dilengkapi dengan data-data yang aktual, seperti uptime, page load time hingga membagikan pengalaman mengenai layanan supportnya.

Jadi ini adalah review dari pengguna untuk pengguna.​

Setelah 12 bulan menggunakan layanan hosting Niagahoster, berikut yang saya temukan.

#1 Rata-rata Uptime yang Mengesankan

Hampir semua penyedia web hosting menggaransi waktu uptime, ada yang 99,99%, 99,90%, 99,97% dsb.

... Namun, hampir semua web hosting hanya menggaransi uptime tanpa menunjukan data yang akurat tentang rata-rata uptime mereka setiap bulannya.

Oleh sebab itulah, saya memonitoring server Niagahoster menggunakan Uptime Robot, yang hasilnya dapat Anda lihat pada gambar dibawah ini:

Uptime Niagahoster
Rata-rata uptime Niagahoster adalah 99,95%, yang mana hasil ini bagus (rata-rata uptime yang bagus adalah minimal 99,94%).

#2 Page Load Time Diatas Rata-rata

Tidak salah Niagahoster membanggakan Biznet sebagai partner data center mereka.

Berdasarkan pengetesan yang telah saya lakukan menggunakan Pingdom, rata-rata page load time / rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk membuka suatu halaman website menggunakan server Niagahoster adalah hanya 457ms atau 0,457 dtk.

Waktu akses / load time server Niagahoster
Page load time adalah salah satu faktor yang krusial, karena termasuk signal yang digunakan oleh Google dalam algoritmanya untuk merangking website.

#3 Layanan Support Yang Baik Dan Tersedia Dalam 24 Jam

Untuk menguji seberapa baik kualitas pelayanan Niagahoster, saya melakukan pengetesan dengan menghubungi Niagahoster support melalui live chat dan tiket bantuan.

Saya menanyakan hal-hal dasar seperti seperti bagaimana cara menambah domain di cPanel, mengganti nameserver domain dan mengatasi error ketika menginstal plugin Jetpack pada blog WordPress.

Setelah beberapa kali melakukan pengujian, rata-rata Niagahoster membalas tiket bantuan dalam 38 menit, paling cepat 11 menit dan paling lama 84 menit.

Kecepatan support Niagahoster

Support dari:

Paling cepat

Rata-rata

Paling lambat

Tiket bantuan

11 menit

38 menit

84 menit

Live chat online

1 menit

9 menit

44 menit

Sepengalaman saya, support dari Niagahoster terkesan ramah dan knowledgable, meskipun terkadang pada jam-jam sibuk Niagahoster belum mampu memperpendek waktu tunggu balasan tiket dan live chat online yang umumnya terjadi pada pukul 11:30am - 15:30pm.

Lama support Niagahoster

UPDATED!! Mulai bulan September 2016, Niagahoster tidak hanya menyediakan layanan 24/7 melalui tiket bantuan dan live chat, namun juga support 24 jam via telepon.

#4 Harga Hosting yang Tergolong Murah

Niagahoster menawarkan empat pilihan paket shared hosting sebagai berikut:

harga hosting niagahoster

Saya sudah membandingkannya dengan harga hosting pada penyedia lainnya, Anda dapat melihat selengkapnya pada tabel perbandingan 8 web hosting terbaik Indonesia.

Mempertimbangkan resources dan fitur-fitur yang ditawarkan, harga Niagahoster masih tergolong murah dikelasnya.​

#5 Pilihan Hosting Yang Fleksibel

Niagahoster menawarkan dua level hosting plans, yaitu shared hosting dan VPS.

Anda tidak perlu khawatir tentang upgrade server.

Ketika pertumbuhan website Anda mulai meningkat dan Anda membutuhkan resource yang lebih besar, Anda dapat meng-upgrade hosting Anda kapanpun Anda ingingkan dengan mudah.

Sebagai permulaan, Anda dapat memilih paket shared hosting terlebih dahulu.

Dibawah ini sebagai referensi saya munculkakan detail paket shared hostingnya agar Anda tidak bolak-balik sana sini 🙂

Fitur yang ditawarkan

Bayi

Pelajar

Personal

Bisnis

Minimum Contract

1 Tahun

6 Bulan

6 Bulan

6 Bulan

Storage/Disk Space

500 MB

Unlimited

Unlimited

Unlimited

Bandwidth

Unlimited

Unlimited

Unlimited

Unlimited

Email Account

1

Unlimited

Unlimited

Unlimited

Addon Domain

0

10

Unlimited

Unlimited

Sub Domain

Unlimited

Unlimited

Unlimited

Unlimited

Spam Protection

Spam Assasin

Spam Assasin

Spam Assasin

Spam
Expert Pro

Forever Free 1 Domain

Tidak

Iya

Iya

Iya

Site Backup

Instant Backup

Instant Backup

Instant Backup

Auto Backup

Private Nameserver

Tidak

Tidak

Mendukung

Mendukung

SSH Access

Tidak

Tidak

Mendukung

Mendukung

Promo Price/bln

Rp 14.900

Rp 32.900

Rp 29.450

Rp 54.950

Berdasarkan pilihan paket shared hosting yang ditawarkan Niagahoster, paket personal memiliki 2x resource power dan paket bisnis 3x resource power.

Sayangnya informasi resource power tersebut tidak dijelaskan secara transparan diwebsite Niagahoster.

... Tapi, Anda tidak perlu khawatir.

Untuk menghemat waktu Anda, saya sudah lebih dulu menanyakannya kepada technical support Niagahoster.

Jadi, inilah yang dimaksudkan resource power tersebut:

Paket Hosting

Virtual Memory 

Physical Memory 

Speed 
(CPU Limit)

Processor

I/O

Bayi

300 MB

250 MB

48%

10

1 MB

Pelajar

640 MB

500 MB

72%

15

2 MB

Personal

768 MB

640 MB

104%

20

2 MB

Bisnis

1 GB

886 MB

104%

25

3 MB

... Mungkin sebagian dari Anda akan bingung setelah melihat perbandingan resources power diatas, karena tidak semua orang mengerti tentang kebutuhan websitenya.

Karena itu, untuk memudahkan Anda berikut saya berikan rekomendasi paket hosting yang seharusnya Anda ambil:

Catatan: Paket pelajar, personal dan bisnis akan mendapatkan gratis satu domain

  • Paket Bayi: untuk blog baru yang belum memiliki banyak pengunjung dan tidak membutuhkan resources yang besar, misalnya: blog personal atau blog hobby.
  • Paket Pelajar: untuk blog dengan traffic yang low to medium.
  • Paket Personal: adalah paket yang paling banyak digunakan oleh pengguna terdaftar di Niagahoster, karena selain menawarkan security yang lebih baik, juga fitur dan harga yang boleh dikatakan seimbang.
  • Paket Bisnis: biasanya digunakan oleh pengguna yang benar-benar menginginkan fitur-fitur tambahan yang tidak didapat pada paket personal, dan menginginkan resources yang lebih besar serta layanan prioritas.

#6 Memiliki Support Portal yang Lengkap

Blog Niagahoster

Menurut saya ini adalah hal yang paling menonjol dari poin "Help & Support", yaitu adanya sebuah portal berisi tutorial-turoial dasar yang sangat membantu pengguna.

Saya sudah memeriksa portalnya dan kelihatannya memang lengkap dan bermanfaat untuk pelanggan Niagahoster.

#7 Serius Mencegah Serangan DDOS

kecewa dengan niagahoster

30 Agustus 2014. Ada seorang pengguna posting di forum diskusiwebhosting, dan mengatakan kecewa dengan layanan Niagahoster.

Permasalahannya adalah server mendeteksi adanya serangan DDOS pada websitenya.

Sebelumnya, apa itu DDOS?

DDoS (Dist ribu ted-Denial-of-Service attack ) adalah sebuah usaha untuk membuat suatu sumber daya komputer menjadi tidak bisa dipakai oleh user-nya, dengan menggunakan ribuan zombie system yang ‘menyerang’ secara bersamaan.

Tujuannya negatif, yaitu agar sebuah website atau layanan online tidak bisa bekerja dengan efisien atau bahkan mati sama sekali, untuk sementara waktu atau selama-lamanya.

DDoS adalah serangan yang mengerikan.

​Jika server terkena DDos attack maka bisa dipastikan bahwa semua webiste yang ada di dalam server tersebut tidak dapat di akses - seperti yang terjadi pada seorang pengguna diatas.

Menjawab keraguan tersebut, Niagahoster telah melengkapi server mereka dengan "Bitninja Smart Server Security".

bitninja smart server security Niagahoster

#8 Gratis Domain Dan Jaminan Uang Kembali Selama 30 hari

Bagusnya di Niagahoster, bila Anda membeli paket pelajar, personal dan bisnis, Anda akan mendapatkan gratis domain selamanya.

(maksudnya selama Anda berlangganan paket hosting Niagahoster, Anda tidak perlu membayar biaya perpanjangan domain).

(Bagusnya lagi) Niagahoster memberikan jaminan uang kembali selama 30 hari.


Kekurangan Menggunakan Niagahoster

Disamping banyaknya kelebihan Niagahoster, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan.

Diantaranya adalah...​

#1 Paket "Bayi" Memiliki Keterbatasan

Perlu diperhatikan bahwa pada paket "Bayi" atau paket termurah shared hosting Niagahoster, memiliki fitur-fitur yang terbatas.

Paket bayi hanya diperuntukkan untuk 1 website dengan disk space maksimal 500mb, hanya diperbolehkan membuat 1 account email dan memilki resources power yang juga terbatas (virtual memory 300mb, physical memory 250mb, CPU limit 25% dan I/O 1mb).​

Dan Anda tidak akan mendapatkan gratis domain pada paket "Bayi".​

Tapi apabila Anda hanya bertujuan untuk menghostkan sebuah blog personal saja atau blog hobby, saya pikir keterbatasan ini tidak akan menjadi masalah untuk Anda.​

#2 Kebijakan Pengembalian Uang (Refund)

Perlu Anda ketahui bahwa pengembalian uang (refund) pada Niagahoster hanya berlaku untuk order akun pertama saja.

Misalnya jika sebelumnya Anda telah memiliki akun hosting di Niagahoster, maka pembatalan dan pengembalian uang tidak berlaku untuk akun hosting kedua dan seterusnya.

Dan nominal refundnya akan dikurangi biaya aktivasi domain.


Apakah Saya Merekomendasikan Niagahoster?

Mengingat adanya kelebihan dan kekurangan yang sudah saya jelaskan didalam review Niagahoster ini.

Apakah Niagahoster merupakan pilihan hosting terbaik untuk Anda?

​Saya tidak bisa memaksa mengatakan IYA. Keputusan ada di Anda.

Namun pada dasarnya, siapapun Anda - baik itu blogger, internet marketer, pelaku UKM, bahkan developer sekalipun tentu menginginkan hosting yang handal untuk kebutuhan bisnis Anda.

Meskipun Niagahoster masih tergolong pemain baru dalam dunia web hosting, namun Niagahoster telah menunjukan kualitas yang baik, seperti page load time yang cepat (457ms), uptime yang mengesankan (99,95%) serta layanan support yang baik.

Jadi, saya merekomendasikan Niagahoster kepada Anda.


Video: Cara Membeli Hosting dan Domain di Niagahoster (Hanya 95 Detik)

Agar Anda tidak bingung, saya sediakan video tutorial cara membeli hosting di Niagahoster berikut ini:

Text Tutorial: Cara Membeli Hosting Niagahoster

Bagi Anda yang tidak terbiasa melihat video tutorial, dibawah ini saya akan jelaskan cara membeli hosting Niagahoster dengan 5 langkah mudah.

Saya juga sudah menyisipi banyak gambar agar memudahkan Anda mengikuti tutorial ini.

Silahkan di klik​ 'toggle' dibawah ini untuk membuka tutorialnya.

Tutorial Membeli Hosting di Niagahoster (klik ini)

Summary
Review Date
Reviewed Item
Niagahoster Review
Author Rating
51star1star1star1star1star

Leave a Comment:

Add Your Reply