Review IDCloudHost

Mereka Masih Memiliki Masalah Serius di Uptime

By Willya Randika / Hosting Reviewer
Last Updated: December 3, 2021 / 67 Komentar


IdCloudHost berdiri pada bulan April 2015 dan mengklaim telah memiliki jumlah pengguna layanan lebih dari +100.000 pelanggan dari seluruh Indonesia dan mananegara.

Mereka memiliki tiga kantor yang tersebar di Sukabumi, Jakarta dan Pekanbaru.

Sebuah pencapaian yang luar biasa bagi perusahaan hosting yang masih relatif baru.

Review IdCloudHost

Mungkin Anda bertanya-tanya: Apa yang IdCloudHost Lakukan?

Sesuai namanya, IdCloudHost sudah menggunakan teknologi cloud terbaru, tidak lagi menggunakan teknologi klasik.

Dan dengan teknologi cloud terbaru, harapannya adalah speed web server mereka bisa lebih cepat dan uptimenya lebih stabil dibandingkan para pesaingnya yang masih menggunakan teknologi web hosting klasik. Apakah benar demikian?

Mereka bahkan berani memberikan jaminan uptime 99,99%.

Wo-hoo! Itu adalah klaim yang sangat berani.

Saya beritahu Anda: Semua web hoster suka sekali berbohong berlebih-lebihan dalam hal klaim untuk mempromosikan situs mereka.

Klaim-klaim seperti yang paling cepat, uptime 99,99%, support no 1 di Indonesia, harga hosting termurah – itu sudah menjadi barang dagangan ampuh untuk meyakinkan pelanggan baru.

Dan seperti review saya yang sudah-sudah. klaim-klaim dari perusahaan hosting belum tentu sesuai dengan kenyatannya, apalagi klaim jaminan uptimenya.

Bahkan dalam penelitian saya selama 25 bulan terakhir ini, hanya ada 5 dari 22 provider yang uptimenya benar-benar diatas 99,90%.

Apakah IdCloudHost salah satu dari lima tersebut?

Untuk mengetahui jawabannya, silahkan baca terus review IdCloudHost ini. 

Agar review ini kuat, saya telah membeli paket hosting IdCloudHost "Starter Pro", lalu mengetesnya pada sebuah blog WordPress.

Tujuannya adalah untuk mengetahui uptime, speed dan layanan supportnya, sehingga hasil review ini akan memberikan gambaran yang jelas kepada Anda tentang apakah IdCloudHost layak untuk menjadi pelabuhan website Anda yang baru.

Rangkuman Data Hasil Penelitian

Penelitian sudah berjalan selama 21 bulan yang dimulai dari tanggal 1 Agustus 2019.

RATING KAMI

2,7/5

SAMPLE:

Paket Hosting 'Starter Pro'

WEBSITE TEST:

UPTIME SCORE:

99,77% (1 Agustus 2020 - 31 September 2021)

SPEED (TTFB):

352ms (September 2021)

LOAD IMPACT 10 VU:

1527ms (September 2021)

SUPPORT RATING:

Rating: 2/5 (Tersedia via email dan phone)

HARGA:

Mulai dari Rp 13.889/bulan (renewal: Rp 14.493/bulan)

GARANSI:

10 hari dengan syarat-syarat tertentu

Kelebihan Menggunakan IdCloudHost

Setelah melakukan monitoring performa dalam 25 bulan ini, saya bisa menyimpulkan apa-apa saja yang menjadi kelebihan IdCloudhost berikut ini.

1. Rata-rata Speednya yang Cukup Cepat

Untuk mengetahui speed IdCloudHost dan membandingkannya dengan 21 provider lainnya, saya melakukan pengujian speed yang dibantu oleh GTmetrix.com.

Metrik yang saya gunakan adalah TTFB atau time to first byte. Mengapa? Karena TTFB punya hubungan yang paling dekat dengan masalah pada sisi server. Artinya, tinggi atau rendahnya nilai TTFB bergantung pada performa server itu sendiri.

Dan dalam pengujian, saya tidak mengaplikasikan metode optimasi apapun, seperti caching, opcache, dan CDN. Semua versi PHP nya pun saya usahakan sama, yaitu versi 7.4. Jadi dengan metode pengujian seperti ini, akan jauh lebih adil dalam membandingkan speed server dari semua provider shared hosting yang saya review.

Bagaimana teknis pengujiannya?

Menggunakan GTmetrix.com, saya memonitoring TTFB IdCloudHost selama 8 hari yang dimulai dari tanggal 28 September - 4 Oktober 2021. TTFB diuji sebanyak satu kali setiap satu jam.

TTFB IDCloudHost

Hasilnya dapat Anda lihat dalam tabel berikut:

Provider

Rata-rata

Terendah

Tertinggi

IdCloudHost

352ms

224ms

1512ms

21 Provider Lainnya

455ms

47ms

8596ms

Rata-rata TTFB IdCloudHost adalah 352ms, yang mana termasuk cukup cepat. Dibandingkan 21 provider lainnya, speed mereka ada di rangking ke #6.

Mungkin Anda bertanya-tanya: Apa indikatornya saya bisa menyimpulkan bahwa kecepatan IdCloudHost termasuk cukup cepat? Menurut sya, indikatornya seperti ini:

  • Dibawah 100ms = Perfect (sulit dicapai kecuali dengan mengaplikasikan cache)
  • Antara 100 - 200 = Sangat Cepat (Dewabiz dan ArdHosting)
  • Antara 200 - 300 = Cepat (Dapur Hosting, CloudKilat dan Rumahweb)
  • Antara 300 - 400 = Cukup Cepat (IdCloudHost, Rumahweb, Rumah Hosting, Niagahoster, DomaiNesia, dan JogjaHost)
  • Antara 400 - 500 = Hanya 'OK'
  • Diatas 500 = Lambat

2. Rata-rata Waktu Response Servernya Lebih Cepat dari Rata-rata Semua Provider pada Pengujian Load Impact

Sebelumnya, apa itu Load Impact?

Secara singkat, dengan adanya test load impact, Anda bisa melihat bagaimana response server IdCloudHost dalam meng-handle traffic yang ramai.

Idealnya, kecepatan website harus sama cepatnya baik ketika pengunjung pertama datang, maupun ketika pengunjung kesekian, katakanlah ke-5, ke-10 atau ke-25 datang.

Nah, alat terbaik untuk mengukurnya adalah Load Impact.

Dan sama seperti pengujian pada provider hosting lainnya, saya mengirimkan 10 virtual user (bisa disebut sebagai pengunjung), untuk menjelajahi website test IdCloudHost sehingga Anda bisa melihat apakah kecepatan waktu response servernya tetap stabil atau malah melambat seiring meningkatnya jumlah virtual user (pengunjung).

Please note: Dalam test load impact, saya juga tidak mengaplikasikan cache atau opcache, apalagi CDN. Pengujian ini untuk mengukur performa server tanpa dipengaruhi oleh faktor 'X'.

Bagaimana performa server IdCloudHost dalam pengujian load impact 10 vitual user? Berikut grafiknya:

IdCloudHost load impact agus 21

Cara membaca grafik:

  • Garis abu-abu menunjukan jumlah vitual user. Jumlahnya akan terus bertambah hingga stabil di angka 10 vitual user
  • Garis ungu menunjukan jumlah permintaan yang dibuat. Semakin tinggi semakin bagus.
  • Dan garis biru adalah waktu response. Idealnya, garis ini lurus atau tidak meningkat seiring bertambahnya jumlah virtual user.

Terlihat dalam grafik diatas, waktu response server tidak stabil. Garisnya ikutan meningkat seiring meningkatnya jumlah virtual user. Artinya, semakin banyak visitor yang masuk, maka semakin lambat lah waktu response server.

Sebagian besar provider lainnya yang saya uji juga mendapatkan hasil pengujian yang kurang lebih sama. Sama-sama tidak stabil. Faktanya, hanya tiga provider yang berhasil, yaitu Dewabiz, WarnaHost cPanel dan Dracoola.

Yang menjadi perhatian adalah rata-rata waktu responsenya, yaitu 1527 ms. Tercepat ke #11 dari 22 provider.

JUMLAH VIRTUAL USER

ERROS

REQUEST HANDLED
(Higher is Better)

MAX RESPONSE TIMES
(Lower is Better)

10 Vu

0

1864

1527 ms

3. Harga Hosting Termurah ke #5 dari 22 Provider dan Ada Pilihan Untuk Berlangganan Secara Bulanan

Harga hosting di IdCloudHost termasuk yang termurah jika dibandingkan dengan semua provider shared hosting Indonesia lainnya.

Tepatnya termurah ke #5 dari 22 provider.

harga idcloudhost

Bahkan, Anda juga bisa berlangganan secara bulanan dengan harga yang sangat adil. Tidak ada permainan harga atau trik-trik yang mereka lakukan untuk memaksa konsumen memilih paket yang lebih mahal.

Saya beritahu Anda: Tidak banyak yang seperti ini.

Harga hosting IDCloudHost sangat fair

4. Kelebihan pada Fitur Backup yang Tidak Dipunyai (Mungkin) Semua Provider Lainnya yang Terdaftar di Penasihat Hosting

Dari 22 provider yang sudah saya review, IdCloudHost adalah yang terbaik dari sisi fitur backupnya karena tiga alasan:

  1. Mereka sudah menggunakan JetBackup dimana proses backup dan restore dapat dilakukan dengan 1-2x klik saja. Tidak menggunakan cara tradisional dimana klien perlu mendownload file backup secara manual dan merestore/upload secara manual juga.
  2. Akses file backup nya tersedia hingga sekitar 10 file. Kalau saya perhatikan, otomatis backupnya agak acak, yang jelas file backupnya tersedia secara harian, tiga harian, mingguan, bulanan hingga 3 bulan kebelakang.
  3. Fitur backup ini bisa dirasakan oleh semua pelanggan, termasuk jika Anda memilih paket termurah sekalipun.
Review IDCloudHost

5. Gratis Domain dan Migrasi atau Transfer Hosting

Bagi Anda yang sudah memiliki website dan di hostingkan ditempat lain, IdCloudHost dapat membantu memindahkan website Anda secara gratis (plus diberikan diskon hosting 50% selama masa promo masih ada).

Dan bagi Anda yang baru memulai membuat website, Anda akan mendapatkan gratis domain 1 tahun, yang sayangnya hanya akan Anda dapatkan apabila berlangganan minimal paket "Business Pro" dengan durasi 1 tahun.

6. Menjalankan Banyak Program Sosial Untuk Membantu Orang Banyak

Saya pikir ini boleh dimasukkan kedalam salah satu kelebihan IdCloudHost. Bukan soal layanannya, tapi apa yang mereka lakukan untuk membantu orang banyak patut diapresiasi.

IdCloudHost memiliki program CSR seperti:

  1. Program Beasiswa: Pemuda/i Indonesia akan diberikan beasiswa hingga lulus + diberikan pengalaman kerja dan manfaat lainnya.
  2. Program NGO Digital: Akan diberikan hosting gratis, domain hingga pembuatan website bagi NGO atau Non Goverment Organization dengan syarat dan ketentuan tertentu dengan tujuan untuk membantu NGO memperluas dampaknya melalui akses digital.
  3. Program Ekabima: Dengan tujuan untuk membangun Indonesia maju. IdCloudHost membantu sekolah-sekolah untuk mendapatkan hosting dan domain .sch gratis, hingga pembuatan website secara gratis juga dengan syarat dan ketentuan berlaku.
  4. Program Pesantren: Program membangun digitalisasi untuk pesantren di Indonesia.

6. Memiliki Halaman Panduan yang Lengkap dan Kamus Hosting yang Bermanfaat Khususnya Untuk Pengguna Pemula

IdCloudHost memiliki halaman panduan yang bermanfaat khususnya untuk pengguna mereka yang masih baru atau pemula.

Saya sudah memeriksa kontennya dan kelihatannya memang lengkap, mulai dari tentang billing, affiliate, cara order, hingga tentang WordPress.

halaman panduan idcloudhost

Mereka juga memiliki halaman kamus hosting, jadi bagi pengguna yang tidak mengerti istilah-istilah asing tentang hosting, domain dsb.. bisa mengunjungi halaman kamus hosting berikut ini.

Kekurangan Menggunakan IdCloudHost

Persoalan server yang tidak stabil selalu menjadi masalah serius bagi IdCloudHost sejak dari awal review ini saya publikasikan pada tahun 2018 lalu.

Saya akan bahas lebih jauh beserta kekurangan lainnya dibawah ini:

1. Rata-rata Uptime yang Buruk (99,77%)

Dalam 25 bulan saya memonitoring server IDCloudHost, saya menemukan bahwa rata-rata uptime mereka buruk. Ini berbeda dengan apa yang mereka janjikan (IdCloudHost menggaransi uptime 99,99%).

Hosting dengan server yang cepat dan dukungan support yang bagus adalah faktor yang kritis.

Namun, apabila ada ketidak konsistenan dan website sering mengalami down dalam jangka waktu yang lama, saya pikir itu adalah masalah yang lebih lebih serius.

Rata-rata uptime IdCloudHost dalam 25 bulan ini adalah 99,77%. Hanya terbaik ke #12 dari 22 provider.

uptime test 31 agus idcloudhost

Berikut detail rata-rata uptime IdCloudHost dari bulan ke bulan:

BULAN

RATA-RATA UPTIME

DURASI DOWNTIME

JUMLAH DOWNTIME

Agustus 2019

99,23%

6 Jam

26x

September 2019

99,98%

7 Menit

4x

Oktober 2019

99,97%

13 Menit

5x

November 2019

99,56%

3 Jam

42x

Desember 2019

98,30%
(maintenance server)

13 Jam

17x

Januari 2020

99,95%

24 Menit

10x

Februari 2020

99,66%

2 Jam

11x

Maret 2020

99,83%

1 Jam

18x

April 2020

99,90%

42 Menit

13x

Mei 2020

99,94%

25 Menit

9x

Juni 2020

99,78%

2 Jam

27x

Juli 2020

99,75%

2 Jam

44x

Agustus 2020

99,86%

1 Jam

28x

September 2020

99,83%

1 Jam

31x

Oktober 2020

99,99%

5 Menit

3x

November 2020

99,87%

1 Jam

16x

Desember 2020

99,95%

22 Menit

17x

Januari 2021

99,57%

3 Jam

84x

Februari 2021

99,68%

2 Jam

21x

Maret 2021

99,97%

13 Menit

8x

April 2021

99,98%

7 Menit

4x

Mei 2021

99,97%

14 Menit

7x

Juni 2021

99,90%

1 Jam

23x

Juli 2021

99,98%

8 Menit

6x

Agustus 2021

99,87%

1 Jam

19x

September 2021

99,52%

3 Jam

8x

2. Sepertinya Ada Penurunan Kecepatan Support Dibandingkan Satu Tahun yang Lalu

Untuk mengetahui seberapa baik layanan support IdCloudHost, saya melakukan beberapa kali pengujian.

Total sudah dilakukan tiga kali pengujian sejak review IdCloudHost ini saya publikasikan pada tanggal 20 Maret 2018.

Pengujian Pertama:

Pengujian pertama adalah pengujian umum melalui live chat. Saya mencoba menanyakan beberapa pertanyaan dasar tentang bagaimana cara menambahkan sub domain di cPanel, juga menanyakan tentang lokasi server yang stabil uptimenya.

Pesan saya ditanggapi kurang dari 5 menit, yang mana ini sangat bagus.

Mereka transparan soal server dengan mengatakan bahwa lokasi server di Singapore dan Indonesia banyak peminatnya dan membuat server kemungkinan lebih sering mengalami down karena ramainya aktivitas pada server (sepertinya mereka tidak percaya diri dengan kestabilan uptime nya, padahal sudah menyebutkan bahwa jaminan uptime nya 99,99%).

chat IdCloudHost
chat IdCloudHost 2
chat IdCloudHost 3

Tetapi, sayangnya jika Anda menanyakan pertanyaan yang agak technical seperti bagaimana cara menambahkan sub domain, mereka hanya akan mengirimkan link ke panduan mereka, alih-alih memandu dari A sampai Z atau hingga masalah Anda selesai.

Updated: Pengujian Kedua

Saya melakukan pengujian ulang terhadap support IdCloudHost. Kali ini sifatnya lebih teknis. Tujuan nya adalah untuk mengetahui seberapa cepat dan baik staf teknis mereka dalam menangani error pada website klien.

Jadi, saya secara sengaja membuat error establishing a database connection pada website test IDCloudHost. 

Sebagai informasi, saya juga melakukan pengujian yang sama seperti ini terhadap ke-17 provider hosting lainnya. Rata-rata perbaikan error adalah 22,3 menit. Tetapi, ada 9 dari 18 provider yang mampu menanganinya dalam waktu 10 menit atau kurang.

Bagaimana dengan IdCloudHost?

Saya mengirimkan keluhan melalui tiket (karena keluhan yang sifatnya teknis harus melalui tiket). Begini isi percakapan nya:

Support IDCloudHost

Tiket dikirimkan tanggal 28 September jam 14:56 sore dan di balas jam 15:01. Hanya dalam waktu 5 menit mereka dapat memperbaiki error tersebut. 5 menit itu adalah waktu yang cepat, meski bukan yang tercepat.

Faktanya, kecepatan support IdCloudHost ini adalah yang tercepat ke #3 dari 18 provider.

Updated: Pengujian Ketiga

Sekitar satu tahun setelah pengujian kedua, maka saya melakukan pengujian kembali. Tujuannya adalah untuk mengetahui apakah kualitas layanan supportnya masih terjaga baik, ada peningkatan atau justru ada penurunan.

Tidak ada cara yang lebih baik untuk mengetahuinya selain menguji supportnya kembali.

Sama seperti pengujian kedua, pengujian ketiga adalah pengujian teknis. Saya secara sengaja membuat error yang berkaitan dengan file core WordPress. Error ini masih tergolong umum dan cukup mudah untuk diperbaiki. Jadi, saya rasa seharusnya semua provider termasuk IdCloudHost bisa mengatasinya dengan benar dan cepat (dibawah 15 menit).

Pengujian dilakukan pada tanggal 6 September 2021.

Saya mengirimkan tiket mengeluhkan website test IdCloudHost saya yang muncul error dan meminta untuk memperbaikinya.

Review IDCloudHost

36 menit setelahnya saya mendapatkan balasan pertama bahwa mereka akan melakukan pengecekan terlebih dahulu. Kemudian, 29 menit sejak balasan pertama, mereka mengirimkan tiket kembali menanyakan apa perubahan yang saya lakukan hingga muncul error.

(Waktu yang sangat lama untuk hanya sekedar dilakukan pengecekan.)

Kemudian, ketika saya jawab bahwa saya melakukan editing pada file core WordPress, 40 menit setelahnya, mereka berhasil memperbaiki error dengan benar dan baik.

Total waktu yang dibutuhkan adalah 105 menit, yang mana sangat lama. Dibandingkan semua provider yang saya uji, support IdCloudHost dalam menyelesaikan error ini adalah yang terlama (rata-rata semua provider adalah 25 menit).

Review IDCloudHost

3. Durasi Garansi Hanya 10 Hari Saja

Sebelumnya, IdCloudhost hanya memberikan garansi selama 10 hari saja dan jelas itu adalah sebuah kekurangan, tapi pada akhir Maret 2019 saya mendapatkan pemberitahuan bahwa mereka memperpanjang masa garansi menjadi 30 hari.

Dan tertulis secara jelas dalam halaman tentang cara melakukan refund di IdCloudHost.

Garansi tertulis selama 30 hari

Namun, pada 22 September 2020 lalu, saya kembali menanyakan tentang jaminan refund dan mereka mengatakan bahwa durasi garansi hanya 10 hari.

Review IDCloudHost

Saya mencoba mengkonfirmasi kembali apakah benar hanya 10 hari, padahal di halaman panduan masih tertulis selama 30 hari.

benar 10 hari

Ternyata memang benar hanya 10 hari saja.  Jadi, saya masukkan kembali poin garansi ini di dalam bagian kekurangan.

Ngomong-ngomong, saya sempat menanyakan perihal masa garansi ini kembali pada tanggal 3 Desember 2021 lalu dan saya dapat mengkonfirmasi bahwa masa garansinya memang betul 10 hari.

Rangkuman Paket Hosting IdCloudHost dan Informasi Lainnya yang Perlu Anda ketahui

Rangkuman penawaran paket cloud hosting cPanel di IdCloudHost:

Saat ini IdCloudHost banyak merilis produk-produk baru, seperti Cyberpanel VPS, Object Storage, bahkan Bare Metal Server dan beberapa add ons, seperti Managed Services, Cloud Storage Drive, dan lain-lain.

Review IDCloudHost

Jika Anda ingin membangun website baru, saya pikir paket Cloud Hosting nya sudah cukup.

Review IDCloudHost
  • Paket Starter Pro: Harga mulai dari Rp 15.000/bulan. Anda akan mendapatkan storage 1GB, bandwidth unlimited, virtual memory 512MB dan CPU 1 core.
  • Paket Basic Pro: Harga mulai dari Rp 30.000/bulan dengan ketersediaan storage 3GB, bandwidth unlimited, VM 1GB dan CPU 1 core.
  • Paket Entrepreneur Pro: Harga mulai dari Rp 50.000/bulan. Storage 7GB dengan unlimited bandwidth. Virtual memory 2GB dengan CPU 2 core. Di paket ini Anda juga belum mendapatkan fitur add on domain.
  • Paket Business Pro: Harga mulai dari Rp 85.000/bulan dengan jumlah storage 13GB dengan unlimited bandwidth. CPU 3 core dan VM 2GB (sumber daya yang bagus sekali untuk performance website Anda). Oia, Anda juga aka mendapatkan gratis domain dan bisa meminta fitur add on domain mulai dari pada paket ini.
  • Paket Elite Pro: Harga mulai dari Rp 170.000/bulan dengan storage 25GB dan bandwidth unlimited. VM 3GB dan CPU 4 core.
  • Paket Advance Pro: Harga mulai dari Rp 230.000/bulan. Storage 35GB dengan unlimited bandwidth. CPU 5 core dan VM 4GB.

Informasi penting lainnya yang perlu Anda ketahui:

  • Pilihan server: Singapore, Jakarta, London, Hongkong dan Jepang
  • Control Panel yang digunakan: cPanel Control Panel dan Plesk
  • Gratis domain: Jika Anda membeli minimal paket "Business Pro"
  • Instalasi aplikasi (WordPress, Joomla, Drupal, dll): Dapat di instal dengan sangat mudah, sudah ada tool Softaculous di cPanel.

Kesimpulan: Apakah Saya Merekomendasikan IdCloudHost?

Akan selalu ada tiga faktor yang menjadi tolak ukur di semua review saya, yaitu:

  • Uptime yang stabil (harus diatas 99,90%)
  • Speed yang cepat (dibawah 500ms)
  • Dan support yang bagus

IdCloudHost berhasil di satu faktor, tapi gagal di dua faktor lainnya.

Mereka memiliki speed yang cukup cepat, tetapi gagal dalam faktor uptime dan support. Dan sangat sulit untuk merekomendasikan hosting dengan uptime yang buruk.

Saya pribadi tidak mau menggunakan hosting yang sering mengalami down, karena tentu saja itu dapat menghilangkan pendapatan saya sekian persen, tentu Anda sebagai pelaku usaha juga tidak mau itu terjadi pada Anda, bukan?

Karena saya percaya siapapun Anda pastinya menginginkan hosting terbaik, yang tidak hanya cepat, namun juga ditunjang oleh server yang stabil dan dukungan support yang bagus.

Jadi,saat ini kami masih belum bisa merekomendasikan IdCloudHost kepada Anda.


5 KELEBIHAN

  • Rata-rata speednya lebih cepat dari rata-rata semua provider yang kami uji
  • Rata-rata waktu response servernya lebih cepat dari rata-rata semua provider pada pengujian load impact
  • Harga hosting termurah ke #5 dari 22 provider dan ada pilihan untuk berlangganan secara bulanan
  • Kelebihan pada fitur backup yang tidak dipunyai (mungkin) semua provider shared hosting Indonesia lainnya yang terdaftar di Penasihat Hosting
  • Gratis domain dan migrasi atau transfer hosting
  • Memiliki halaman panduan yang lengkap dan kamus hosting yang bermanfaat khususnya untuk pengguna pemula

8 KEKURANGAN

  • Rata-rata uptime yang buruk (99,77%)
  • Sepertinya ada penurunan kecepatan support dibandingkan satu tahun yang Lalu
  • Durasi garansi hanya 10 hari saja
  • Sudah lama di IDCloudHost, tapi hari ini benar-benar dibuat kecewa.

    Ngajukan tiket dari jam 6 pagi, sampe hampir jam setengah 2 siang, permasalahan masih belum selesai dan hanya mendapatkan follow-up dua kali. Balasannya lemooooooot sekali, padahal sudah diberi tahu situs saya sedang down, dan saya tidak bs melakukan apa-apa karena permasalahannya ada di sisi server mereka.

    Sepertinya tahun ini pindah layanan hosting.

  • Saya baru nyoba shared hostingnya. Saya cek dengan latency test Bunny CDN serta beberapa tester buat nge-ping (misalnya host-trackerdotcom) blog hasilnya good, tidak ada yang loss. Menurut saya (tapi juga mungkin salah) ini salah satu kelebihan yang perlu dihighlight dari Idcloudhost.

  • Sedikit cerita nich.

    Saya pengguna idcloudhost. Pada (bulan 7 2021) salah satu server mereka khususnya sgz15 sering down beberapa kali dalam 1 hari. Padahal lagi oprek situs. Kan kezelll.

    Nah bagi kamu yang ingin coba idcloudhost jangan sampe dapet server sgz15. Ngga rekomended lahh server sgz15 ini.

  • Terima kasih sekali atas reviewnya.. Sangat bermanfaat dan membuat kita jadi paham akan hosting tersebut. Sekali lagi.. Terus review. Ngomong ngomong apakah ada versi Youtube nya.?

  • Saya memakai IDCloudHost memang lumayan murah, tapi ya waktu time respon waiting TTFBnya lama bisa sampai 3 detik lebih, kan engga lucu ya, sedangkan respon webiste saya aja cuma 2 detik, udah berbagai optimalisasi tapi emang dari servernya lama, di awalnya saya kira salah saya tapi ternyata setelah tanya ke web developer(teman saya), memang hostingnya kurang responsif,
    Dan lagi jawaban tiket suportnya lamaaa….. sampai 4-5 jam 🙁 jawaban gajelas lagi

    yaudah gpp sih lagian masih ada bagusnya, murah, bisa bulanan, upgrade downgrade gampang banget, pembayaran gampang juga, pokonya kalo untuk belajar dan Web biasa (bukan e-commerse) masih cocok sih (kalo speed + 2-3 detik doang bukan masalah)

  • 3 tahun lalu saya menggunakan hosting dan belum ada 1 bulan ada masalah server yg akibatnya data website client saya hilang semua.

    Its oke. Saya masih ada backup di lokal komputer.

    Bulan April 2021, saya sewa layanan VPS yg di Console IdCloud.

    Awalnya normal, setelah topup dan create vps selang beberapa jam saya tidak bisa login untuk manage servernya

  • Bagus ini reviewnya, pakai data, bukan sekedar tulisan.
    Saya pribadi pakai vps dari IdCloudHost dengan lokasi server di Jakarta untuk VPN pribadi, sejauh ini belum ada masalah dari sisi server, speed IX pun ga seperti provider lainnya yang cuma dapet 5-10 Mbps meskipun masih seputaran Asia.

    Bagi saya, harga Rp 100.000,- (blm ppn 10%) dengan spesifikasi 2 vCore (Intel Xeon E5-2660 v3 (2) @ 2.59), ram 1 GB, storage 30GB ssd, udah mirip2 harga vps di SG meskipun masih sedikit lebih mahal, sayangnya harga diatas spesifikasi ini (upgrade) terlampau jauh, dari Rp 100.000,- ke Rp 480.000,-.
    Karena saya pakai hanya untuk VPN dan tes project kecil-kecilan, ya ga masalah dengan spesifikasi paling rendah.

    Saya pribadi kurang tau ya IdCloudHost ini termasuk Tier berapa, kalo liat persentase di web ini dan dari paket hosting paling murah, ya Tier 1 menuju Tier 2.
    Tapi bagi saya ya wajar aja, paket hosting murah rata-rata hanya untuk pemula, testing, dan hanya sekedar online saja, kalau mau performa lebih ya harus bayar lebih mahal.

    • Hi Pak Adrian,

      Bagaimana layanan VPS dari idcloudhost hingga saat ini? Apakah selama menggunakan VPS dari idcloudhost sering down? Saya cukup tertarik dengan produk baru cloud VPS mereka. Karena sudah survey untuk provider Indonesia, mereka cukup murah.

    • Mohon maaf untuk VPS idcloudhost bukannya jika ada aktifitas seperti tunneling, vpn atau proxy kecepatannya langsung diturunkan? Saya tanya via live chat seperti itu soalnya.

      “Sesuai dengan TOS kami agar menjadi perhatian, sistem akan melakukan limitasi secara otomatis jika VPS digunakan untuk aktifitas tunneling, vpn atau proxy, sistem juga akan melakukan suspend jika terindikasi menggunakan lisensi crack dan atau menyebarkan malware / attack di jaringan”

  • Kalau saya sih yang penting support oke,, dulu pernah saya suruh2 buat install, memperbaiki eror,???????? maklumlah saya pemula yang maunya terima jadi.. speed oke & sekarang jarang down,

    Bisa cek website saya di ***.com

  • Saya kecewa sama idcloudhost, parah web down terus, berpengaruh besar ke SEO akhirnya semua penelusuran saya turun semua, payah.

    Tadinya dapet 3k UV per hari, sekarang cuma 600, sumpah drastis banget ini, saya yakinnya karena down selama dua hari abis itu down satu hari, abis itu down lagi lima menit setiap beberapa jam.

    Supportnya cepet, tapi servernya lemot, sering down, harganya juga mahal banget lagi.

    Saya balik ke sini, saya kayanya mau pindah tapi ke mana ya mas? Saya sangat ga bisa melihat web saya down lagi dan lagi, saya udah cape jujur padahal baru renewal idcloudhost november kemarin. Selama 9 bulan itu lancar, sisanya hadeh ga recommend banget. Saya rate bintang 1..

  • Makasih infonya::::intinya saya nyesel,,saya instal plugin jetpack, dan sering report bahwa “Your site appears to be down” dah aku lupakan saja,,,barusan aja sebelum komen, ada report lagi your site appears to be down

  • Om, misal kalo cuman di buat belajar make idcloudhost udah lumayan kan?, kalo ada rekomendasi lain yang lebih murah ada ngga om?.

  • Hari ini server singapore mereka pun down, saya sebenarnya agak kecewa sih, entahlah sampa berapa lama situs saya dapat di akses lagi. Buat admin Willya Randika, apakah ada hosting yg rekomended, saya sangat mohon sarannya?

    Terimakasih sebelumnya…

  • Saya pernah kehilangan semua data website saya di ID Cloudhost, katanya karena ada masalah apa gitu kurang detail dijelaskan oleh mereka, tapi sebagai gantinya saya dikasih tambahan 1 tahun untuk layanan saya tersebut. Tapi tetep aja database saya semua hilang 🙁

  • Yap, uptime nya benar-benar buruk…
    Saya mengalami kerugian hampir jutaan karena down semalaman sehingga tidak ada visitor sama sekali.

    Mungkin bbrp hari kedepan saya akan mingrasi dan mencari alternatif lain.
    Sebenarnya saya cukup puas di awal2, karena support nya bagus dan load nya cepat, hanya saja website saya udah lebih dari 3x down.

    Ini tidak bisa di toleransi

  • {"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}
    >