Review ArdetaMedia

Sayangnya ArdetaMedia Gagal di Uptime…

Review ArdetaMedia (Shared Hosting) ini saya publikasikan setelah melakukan penelitian/monitoring terhadap performance ArdetaMedia dalam 3 bulan terakhir (1 Agustus 2019 - 31 Oktober 2019).

Paket hosting yang di uji dalam review ini adalah paket 'HELLO'.

Sudah 11 layanan web hosting yang saya review sejauh ini, ArdetaMedia adalah yang ke 12.

Jadi, seperti review saya yang sudah-sudah, mari kita mulai melihat dulu latar belakang atau background dari penyedia hosting yang di review kali ini, yaitu ArdetaMedia.

Apa itu ArdetaMedia? dan Apa yang Mereka Lakukan?

Tidak banyak informasi yang bisa saya dapatkan tentang hosting yang satu ini, karena mereka tidak mempunyai halaman "About".

Hasil gugling pun tidak banyak membantu. 

review Ardeta Media

Yang jelas ArdetaMedia masih dalam satu perusahaan yang sama dengan Jogja Host, hanya beda entitasnya saja.

Jadi, informasi lainnya seperti kapan berdirinya atau sudah berapa lama berdiri, berapa jumlah kliennya... belum ditemukan.

Saya mungkin akan update informasi tentang ArdetaMedia jika sudah menemukannya, tapi untuk saat ini, tidak banyak yang bisa saya jelaskan selain informasi umum seperti ArdetaMedia adalah penyedia hosting yang menyediakan layanan shared hosting, cloud hosting, reseller hosting, email hosting dan dedicated hosting.


Rangkuman Singkat

Hosting Ardetamedia

Rating Keseluruhan:

3.25 / 5 (buruk)

Uptime

Rata-rata uptime ArdetaMedia buruk. Server mereka mengalami downtime selama 8 jam dalam 3 bulan terkahir.

Speed

ArdetaMedia termasuk hosting dengan speed yang cukup cepat (1,09 detik). Kecepatan ArdetaMedia terbaik ke #6 dari 19.

Harga

Dari 19 web host Indonesia yang saya review, ArdetaMedia adalah hosting dengan biaya termahal. Tapi mereka menawarkan gratis domain .COM setahun.

Support

Support ArdetaMedia termasuk baik. Saya memberikan mereka nilai 8/10 atas kecepatan, keramahan dan ketepatan dalam menjawab semua pertanyaan teknis yang saya ajukan.

Pengungkapan: Artikel ini berisi link affiliasi, yang artinya saya akan menerima komisi jika Anda mengklik link dan membeli hosting yang terdaftar disini. Ketika Anda mengklik link affiliasi, Anda tidak akan dikenakan biaya tambahan. Ini membantu saya untuk menjaga agar website ini dapat terus berjalan! Terima kasih atas support Anda. Baca lebih lengkap.


Kelebihan Menggunakan ArdetaMedia

ArdetaMedia adalah pilihan hosting yang cepat. Rata-rata load time mereka terbaik ke 6 dari 20 web hosting yang saya uji.

Sayangnya mereka memiliki rata-rata uptime yang tidak stabil yang akan saya bahas pada poin kekurangan nantinya.

Sebelum itu, mari kita lihat beberapa kelebihan menggunakan ArdetaMedia berikut ini.

1. Rata-rata Load Time yang Cepat - 1,09 detik (#6 dari 20)

Kabar baiknya adalah ArdetaMedia memiliki server yang cukup cepat. Dibandingkan dengan ke 18 web host Indonesia lainnya, ArdetaMedia tercepat ke #6.

Page load time web host Indonesia

Hasil monitoring dalam 3 bulan terakhir ini menunjukan bahwa rata-rata load time ArdetaMedia ada di 1,09 detik.

ArdetaMedia Speed Test

Data lengkap bisa dilihat disini

Kalau dilihat dari grafik monitoring diatas, memang page load time ArdetaMedia tidak stabil. Ada banyak hal yang mempengaruhi hal ini, tapi secara keseluruhan saya bisa simpulkan untuk saat ini dari akumulasi rata-rata nya, bahwa speed ArdetaMedia cukup cepat.

Dan inilah data rata-ratanya dari bulan ke bulan:

BULAN

PAGE LOAD TIME

Agustus 2019

1,36 detik

September 2019

0,877 detik

Oktober 2019

1,03 detik

2. Berhasil Menyelesaikan Test Load Impact Tanpa Error

ArdetaMedia adalah satu dari empat web host yang berhasil menyelesaikan test laod impact tanpa error. Request handled nya pun tinggi. 

Jika Anda belum mengetahui apa itu Load Impact, secara singkat test ini akan menunjukan kepada Anda tentang kemapuan server untuk menghandle banyaknya pengunjung yang masuk ke website secara bersamaan dalam kurun waktu tertentu.

Idealnya, Anda ingin kecepatan website Anda sama cepatnya baik ketika orang pertama datang maupun orang ke 50 datang bukan?

Nah, saya menggunakan Load Impact untuk mengetahui response setiap server yang saya review. Saya mengirimkan 50 user ke server untuk melihat bagaimana response server ketika menerima 50 pengunjung secara bersamaan.

Test Ke

ERROS

REQUEST HANDLED
(Higher is Better)

MAX RESPONSE TIMES
(Lower is Better)

MAX REQUEST RATE
(Higher is Better)

1

0

46533

1160ms

117,17 request/detik

50 pengunjung bukan lah angka yang sedikit. Faktanya, ada 8 server dari 8 provider yang bahkan tidak bisa menyelesaikan test ini dengan baik, dengan satu alasan yang jelas, yaitu server overload.

Saya mungkin akan menjalankan test kedua lagi pada update mendatang untuk melihat perkembangannya.

3. Layanan Support yang Baik. Saya Pikir 8/10

Mungkin ArdetaMedia masih tergolong hosting baru. Mereka belum banyak menulis tutorial seputar dasar-dasar penggunaan hosting dan domain.

Halaman knowledgable nya sepi artikel.

Jadi, saya pikir mereka harus extra tenaga untuk handle setiap pertanyaan yang masuk karena mereka belum menyatukan pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan dalam sebuah artikel.

Tapi, poin plusnya adalah support mereka jadi lebih membantu.

Saya mencoba melakukan pengetesan melalui live chat dan menanyakan beberapa pertanyaan dasar seperti bagaimana cara membuat sub domain, dimana letak nameserver dan cara menginstall WordPress.

Pertanyaan saya dijawab dengan cukup cepat oleh Arief. Dia bahkan membuatkan screenshoot tentang cara membuat sub domain sehingga memudahkan saya untuk memahaminya.

Ardeta-Media-Support

Ngomong-ngomong, technical support mereka tersedia selama 24/7, tetapi untuk support billing dan marketing hanya tersedia selama jam kerja / office hours.

4. Gratis Migrasi Hosting dan Gratis Domain Untuk Paket Tertentu

Katakanlah Anda sudah menyewa hosting di provider lain dan Anda ingin pindah ke ArdetaMedia, maka mereka akan memberikan Anda penawaran gratis migrasi hingga website Anda aktif di server mereka.

Proses migrasinya berjalan maksimal dalam 72 jam.

Tapi jika Anda menggunakan server di luar Indonesia atau tidak menggunakan cPanel di control panel hosting Anda, maka penawaran gratis ini tidak berlaku, Anda perlu membayar Rp 100.000 untuk layanan tambahan ini.

Selain itu, ArdetaMedia akan memberikan gratis domain berekstensi .COM selama satu tahun.

5. Memberikan Garansi 30 Hari

ArdetaMedia akan memberikan garansi pembelian hosting selama 30 hari pertama.

Akan tetapi garansi ini memiliki beberapa ketentuan khusus yang harus dipenuhi agar pengajuan garansi bisa dipenuhi, Anda dapat membacanya lengkap dihalaman ini. 

Salah satunya adalah garansi tidak berlaku jika Anda membeli hosting menggunakan kode promosi atau promosi lainnya.


Kekurangan Menggunakan ArdetaMedia

Sayangnya ArdetaMedia, sama seperti sebagian besar penyedia hosting Indonesia lainnya, gagal menjaga servernya tetap 'alive' di waktu yang ideal.

Ini adalah kekurangan besar.

Saya juga akan bahas beberapa kekurangan ArdetaMedia lainnya dalam bagian ini.

1. Rata-rata uptime yang Buruk (99,63%)

Untuk menunjang kebutuhan bisnis, Anda membutuhkan website dengan server yang tidak hanya memiliki speed yang cepat, namun juga didukung oleh server yang stabil.

ArdetaMedia sukses dalam hal kecepatan, namun sayangnya uptime server mereka masih belum stabil. Rata-ratanya dalam 3 bulan ini adalah 99,63%.

Di halaman resmi ArdetaMedia, sebenarnya mereka juga tidak percaya diri menunjukan bahwa uptime server mereka diatas 99,90%.

Kenyataannya, mereka hanya memberikan garansi sebesar 99,80%, yang artinya rata-rata website Anda akan mengalami down selama 1 jam 27 menit dan 39.5 detik dalam satu bulan.

Garansi uptime ArdetaMedia

Rata-rata uptime ArdetaMedia dari bulan ke bulan:

BULAN

UPTIME

Agustus 2019

99,91%

September 2019

99,50% (Maintenance)

Oktober 2019

99,48%

2. Ada Biaya Untuk Beberapa Tindakan yang Seharusnya Gratis

Layanan support ArdetaMedia bagus (8/10), saya sudah melakukan pengetesan sebelumnya.

Sayangnya, layanan support mereka memiliki keterbatasan yang menurut saya unik, karena dikebanyakan layanan yang saya ketahui, beberapa tindakan seperti dibawah ini justru ditawarkan secara gratis:

  • Install WordPress, Joomla dan CMS lainnya dikenakan biaya Rp 50.000
  • Custom domain blogspot dikenakan biaya Rp 50.000
  • Custom email ke Google App juga dikenakan biaya Rp 50.000
  • Biaya untuk downgrade hosting Rp 150.000

Well, sebenarnya tidak terlalu sulit untuk menginstall WordPress, custom domain di blogspot atau custom email, hanya dibutuhkan waktu sekitar 3-5 menit saja.

Jadi, jika Anda kurang mengerti bagaimana caranya, mungkin lebih baik Anda membaca tutorial yang banyak beredar di internet. Saya pikir itu lebih layak, karena Anda dapat ilmunya dan Anda tidak perlu membayar apapun 😛

3. Fitur Backup Memiliki Keterbatasan

ArdetaMedia akan mem backup data website beserta database Anda (full) secara gratis. Tapi fitur backup ini memiliki keterbatasan, yaitu maksimal jumlah data yang bisa dibackup adalah 10 GB.


Rangkuman Paket Hosting ArdetaMedia dan Informasi Lainnya yang Perlu Anda ketahui

Rangkuman penawaran paket hosting di ArdetaMedia:

Saat ini pilihan hosting di ArdetaMedia lebih fleksibel. Mereka hanya menawarkan dua jenis hosting saja, yaitu unlimited SSD dan cloud hosting.

hosting unlimited SSD ArdetaMedia
  • Hosting Unlimited SSD: Ada 4 pilihan yang ditawarkan, harga mulai dari Rp 30.000/bulannya. Jika Anda baru memulai dan website Anda belum memiliki traffic, Anda bisa memulai dari paket Hello terlebih dahulu.
  • Cloud Hosting: Diklaim 6x lebih cepat. Harga cloud hosting mulai dari Rp 200.000/bulannya.​​​

Informasi penting lainnya:

  • Pilihan server: Hanya tersedia lokasi server di Indonesia
  • Aktifasi acount: Untuk instan aktivasi Anda tidak memerlukan konfirmasi pembayaran.
  • Control Panel yang digunakan: cPanel Control Panel
  • Gratis domain: Gratis domain .com Anda membeli paket hosting dengan durasi 1 tahun.
  • Instalasi aplikasi (WordPress, Joomla, Drupal, dll): Dapat di instal dengan sangat mudah, sudah ada tool Softaculous di cPanel.

Kesimpulan: Apakah Saya Merekomendasikan ArdetaMedia?

Sebenarnya ArdetaMedia adalah pilihan hosting yang bagus. 

Mereka memiliki web server dengan speed yang cepat (1,09 detik), tetapi sayangnya mereka gagal di faktor utama. Uptime mereka selama 3 bulan monitoring tidak stabil (99,63%).

Ingat, uptime adalah faktor #1 yang harus selalu Anda perhatikan, jadi jika suatu web host gagal di uptime, maka saya ragu untuk merekomendasikannya kepada Anda.

Saya sudah merangkum kelebihan dan kekurangan ArdetaMedia dalam kolom dibawah ini.

  • Rata-rata Load Time yang Cepat - 692ms (#6 dari 20)
  • Memberikan Garansi 30 Hari* (dengan syarat tertentu)
  • Berhasil Menyelesaikan Test Load Impact Tanpa Error
  • Layanan Support yang Baik. Saya Pikir 8/10
  • Gratis Migrasi Hosting dan Gratis Domain Untuk Paket Tertentu 
  • Gratis domain di semua paket
  • Rata-rata uptime yang Buruk (99,63%)
  • Ada Biaya Untuk Beberapa Tindakan yang Seharusnya Gratis
  • Fitur Backup Memiliki Keterbatasan
  • >