6 Web Hosting Terbaik Indonesia 2025

IdCloudHost, yang didirikan pada April 2015 dengan kantor di Pekanbaru, Jakarta, dan Sukabumi, mengklaim telah melayani lebih dari 300.000 pelanggan dari Indonesia dan luar negeri.

Sebagai penyedia layanan hosting yang berkembang pesat, mereka terus meluncurkan produk-produk baru, menjadikan mereka salah satu penyedia dengan pilihan produk terlengkap.

Namun, bagaimana sebenarnya kualitas layanan IdCloudHost?

Berdasarkan hasil pengujian load testing terbaru, performa shared hosting mereka adalah yang tercepat (#1 dari 6 provider). Rata-rata kecepatan respons server IdCloudHost mencatat waktu respons tercepat dengan 7.730 ms.

7.730 ms berdasarkan pengujian beban / load test yang kami lakukan menggunakan alat k6.io dengan mengirimkan 20 virtual user dalam kondisi website tanpa cache atau tanpa optimasi sama sekali.

Layanan support teknis mereka juga menunjukkan peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, meskipun masih terdapat ruang untuk peningkatan efisiensi dalam menangani keluhan atau masalah teknis.

Salah satu aspek yang sangat menarik bagi pengguna adalah struktur harga hosting yang adil. IdCloudHost menawarkan opsi berlangganan bulanan dengan harga yang sama seperti paket tahunan, sehingga konsumen tidak perlu dipaksa untuk memilih paket dengan durasi yang lebih lama demi mendapatkan harga terbaik.

Secara keseluruhan, rata-rata uptime IdCloudHost adalah 99,80%. Namun, dalam 7 bulan terakhir, rata-ratanya mencapai 100%!

Kenceng Solusindo lahir di tahun 2016 dan saat ini, mereka mengklaim telah memiliki ribuan pelanggan dan berkantor pusat di Mojokerto, Jawa Timur.

Saya suka dengan nama brand provider hosting yang satu ini karena memang menarik perhatian. Namun, ketika Anda menggunakan nama seperti "kenceng", tentu Anda harus memenuhi ekspektasi pelanggan. Jika tidak, nama keren ini malah bisa menjadi petaka bagi reputasi mereka.

Apa yang saya pikirkan pertama kali? Sebagai hosting reviewer, tentu adalah spesifikasi server yang mereka punya.

Jika dilihat dari spesifikasi server hosting pada paket hosting yang saya sewa, mereka menggunakan: CPU Dual Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2658 v2, RAM 128GB DDR3, SSD SATA untuk Data Storage, dan SSD NVMe untuk Database.

Jujur saja, dari sisi spesifikasi, server mereka tampak kurang bertenaga. Idealnya untuk semua penyedia layanan shared hosting saat ini sudah menggunakan CPU dengan frekuensi lebih dari 3.0 GHz dan menggunakan RAM fisik DDR4 minimal 2666 MHz ECC.

Lantas, bagaimanakah performa sebenarnya dari hosting mereka?

Saya cukup terkejut melihat hasil pengujian performa Kenceng Solusindo tahun 2025 ini. Mengapa? Karena rata-rata waktu kecepatan response server nya adalah yang tercepat ke #2 (hanya kalah dari IdCloudHost).

Saya tidak tahu pasti apa yang mereka lakukan. Saya tidak melihat adanya peningkatan pada perangkat keras fisik seperti yang dilakukan DomaiNesia. Oleh karena itu, jawabannya kemungkinan besar terletak pada perbaikan yang mereka lakukan di tingkat konfigurasi server. Ini tentu sangat menarik untuk diteliti lebih lanjut.

Tidak hanya itu, rata-rata uptime server mereka juga sudah terlihat stabil. Selama tahun 2024 lalu, uptime server mereka hanya gagal 1x, selebihnya ada diatas 99,96%, menjadikannya pilihan provider terstabil ke #2 setelah DomaiNesia.

Bagaimana dengan layanan support nya? Juga menunjukan tren yang positif dimana berdasarkan pengujian terakhir, mereka berhasil menangani error dengan catatan waktu hanya 5 menit atau tercepat diantara semua provider.

DomaiNesia, yang telah berdiri sejak 2009, adalah penyedia hosting populer di Indonesia. Mereka telah melayani lebih dari 200.000 pelanggan, baik dari dalam negeri maupun mancanegara.

Layanan utama mereka adalah hosting berbasis cloud dengan NVMe storage, yang ditawarkan dengan harga kompetitif.

Berdasarkan penelitian terbaru kami, DomaiNesia menunjukkan uptime yang sangat stabil dengan persentase mencapai 99.949%. Kecepatan server, yang sebelumnya cukup cepat terutama pada server yang menggunakan AMD EPYC, kini menunjukkan penurunan dengan rata-rata waktu respons mencapai 14.405 ms (tergolong lambat).

Selain itu, berdasarkan pengujian terakhir, saya menemukan bahwa layanan support mereka masih cukup bisa diandalkan meskipun waktu respons penanganan error mulai melambat dibandingkan pengujian pada tahun-tahun sebelumnya.

Well, itu artinya, mereka mengalami penurunan kualitas support dan juga kecepatan hosting (pada paket shared hosting).

Apa kekurangan DomaiNesia? Selain penurunan performa kecepatan server, mereka menghapus backup otomatis yang sebelumnya berjalan 2 atau 3 harian sekali dan saya juga menemukan bahwa tidak semua server sudah menggunakan prosesor terbaru, AMD EPYC.

WarnaHost merupakan salah satu dari sedikit penyedia hosting yang saya review yang cukup banyak mengandalkan satu orang dalam operasional bisnisnya, terutama dalam aspek teknis.

Founder-nya, Kang Ivan, menurut penilaian saya sangat berdedikasi dalam pekerjaannya. Di antara semua pemilik penyedia hosting yang pernah berkomunikasi dengan saya melalui email, WhatsApp, ataupun online meeting, beliau adalah yang paling adil dan terbuka dalam menyikapi review dari Penasihat Hosting.

WarnaHost didirikan pada tahun 2010 dan berdomisili di Palu, Sulawesi Tengah. Hingga saat ini, mereka telah melayani lebih dari 10.000 pelanggan dan mengelola lebih dari 50 server. Ini merupakan pencapaian yang cukup mengesankan.

Bagaimana dengan kualitas layanan mereka? Saya senang melihat WarnaHost terus melakukan perbaikan setiap tahun untuk meningkatkan kualitas layanan. Beberapa perbaikan tersebut meliputi:

Memperpanjang masa garansi menjadi 45 hari, kemungkinan karena tingkat pengembalian dana yang rendah berdasarkan data yang mereka kumpulkan, sehingga mereka percaya diri memberikan masa garansi yang lebih panjang dari standar industri 30 hari.

Beralih dari DirectAdmin ke cPanel + LiteSpeed Enterprise untuk semua paket hosting, bahkan pada paket termurah, dengan harga yang lebih murah dari rata-rata pasar.

Mengimplementasikan JetBackup untuk backup otomatis harian.

Menunjukkan perbaikan dalam layanan support pelanggan.

Namun, berdasarkan data monitoring uptime, saya melihat bahwa secara keseluruhan sepanjang tahun 2024 lalu, rata-rata uptime mereka masih kurang memuaskan, berita baiknya dari Juli 2024 hingga Januari 2025 rata-rata uptime nya sangat stabil.

Sementara itu, rata-rata kecepatan respons server mereka sangat tinggi, yakni mencapai 49.800 ms, menjadikan WarnaHost yang paling lambat di antara semua penyedia yang saya uji.

Jagoan Hosting cukup dikenal di kalangan blogger. Didirikan pada tahun 2007, mereka memposisikan diri untuk melayani pelanggan pemula yang menginginkan kualitas hosting terbaik dengan harga terjangkau.

Bagaimana evaluasi kami terhadap penyedia hosting murah ini? Yang saya maksud adalah dari tiga faktor yang selalu menjadi patokan kami dalam menilai provider hosting: uptime, kecepatan server, dan layanan support.

Berdasarkan pengujian terakhir di Februari 2025, rata-rata kecepatan response server shared hosting Jagoan Hosting ada di rank #3 dari 6 provider.

Sayangnya, dalam monitoring sepanjang tahun 2024, rata-rata uptime mereka menunjukkan ketidakstabilan yang cukup serius. Skor uptime mereka hanya mencapai 98,833%, yang merupakan yang terburuk di antara semua penyedia yang kami monitoring.

Terkait layanan support, perlu diingat bahwa dalam update penelitian Mei 2023 lalu, Jagoan Hosting telah melakukan beberapa peningkatan layanan, yaitu:

Bantuan layanan via WhatsApp full human

Certified WordPress support

Program bantuan optimasi kecepatan website

Meskipun demikian, dalam pengujian terbaru kami, layanan support mereka masih tergolong lambat. Mereka memang berhasil memperbaiki kesalahan yang sengaja kami buat selama pengujian support, namun waktu penanganan mereka adalah yang terlama, yaitu 110 menit. Ini jauh di atas rata-rata semua penyedia yang kami uji, yang hanya 34 menit.

Hostingan ID adalah provider baru yang saya review di tahun 2024 lalu. Sama seperti Dewabiz dan Kenceng Solusindo, Hostingan ID juga berdiri pada tahun 2016. Mereka mengklaim sudah melayani lebih dari 20 ribu pelanggan.

Namun, bagaimana sebenarnya performa mereka?

Pertama, berdasarkan monitoring sepanjang tahun 2024 lalu, saya menemukan bahwa Hostingan ID memiliki uptime yang cukup stabil dengan persentase 99,917% (terstabil ke #2). Namun, tidak sampai kepada jaminan uptime 99,95% seperti yang mereka janjikan.

Wajar jika mereka berani memberikan jaminan uptime 99,95%, sementara kebanyakan provider lain hanya berani sampai 99,90% saja.

Kedua, dari hasil pengujian load testing, kecepatan response server mereka mengalami kegagalan sehingga tidak berhasil memberikan data yang valid. Hal ini menjadi salah satu kelemahan utama dari Hostingan ID.

Selain itu, sama seperti Jagoan Hosting, Dracoola dan Kenceng Solusindo, Hostingan ID memiliki struktur harga yang menurut saya sangat adil. Anda dapat berlangganan hosting secara bulanan, enam bulanan, atau tahunan dengan harga yang sama. Dengan demikian, Anda tidak perlu khawatir terkena biaya tambahan jika memilih langganan jangka pendek.

Kekurangan yang cukup menonjol dalam catatan saya adalah layanan support mereka yang agak lambat dan kurang inisiatif. Selain itu, mereka tidak memiliki fitur backup otomatis seperti kebanyakan provider lain, sehingga jika Anda membutuhkan fitur ini, Anda mungkin perlu menyiapkan solusi backup sendiri.

Perlu dicatat bahwa Hostingan ID mengalami penurunan rank dari #2 ke #6 pada update kali ini.