Istilah Penting dalam Reseller Hosting: Overselling, WHMCS, White Label, dan Lainnya
Glosarium istilah kunci yang wajib dipahami saat memulai bisnis reseller hosting berbasis cPanel/WHM: overselling, WHMCS, white label, private nameserver, CloudLinux limits, SLA, dan lainnya.
Istilah Penting dalam Reseller Hosting: Overselling, WHMCS, White Label, dan Lainnya
Baru mulai di dunia reseller hosting (cPanel/WHM)? Glosarium ini merangkum istilah yang paling sering muncul—beserta konteks praktisnya—agar Anda bisa mengambil keputusan teknis dan bisnis dengan lebih percaya diri.
Jika Anda butuh pengantar menyeluruh, baca terlebih dahulu:
Ringkasan Istilah dalam Tabel
| Istilah | Ringkasan Definisi | Implikasi Praktis |
|---|---|---|
| WHM (Web Host Manager) | Panel admin untuk reseller | Membuat paket & akun cPanel, monitoring resource |
| cPanel | Panel user untuk klien | Kelola file, database, email, domain, SSL |
| White Label | Brand Anda tampil sebagai penyedia | Gunakan private nameserver & logo sendiri |
| WHMCS | Software billing & otomatisasi | Otomatis provisioning/suspend, invoicing |
| Overselling | Menjual alokasi > kapasitas rata-rata real | Perlu kebijakan & monitoring ketat |
| CloudLinux / LVE Limits | Batas CPU/RAM/IO/EP/Inodes per akun | Menjaga stabilitas server bersama |
| SLA / Uptime | Janji ketersediaan layanan | Baca kompensasi & syaratnya |
| Backup Retention | Kebijakan jumlah & periode backup | Pastikan restore mandiri tersedia |
Penjelasan Istilah Kunci
WHM (Web Host Manager)
Panel admin untuk reseller. Dari WHM Anda membuat paket, akun cPanel, dan memonitor resource. Baca pengantar: Apa Itu Reseller cPanel/WHM?.
cPanel
Panel untuk klien (pemilik website). Kelola file, database, email, domain, SSL—lihat Panduan cPanel dan Apa itu cPanel.
White Label & Private Nameserver
Brand Anda tampil sebagai penyedia; gunakan private nameserver (mis. ns1.brandanda.com). Lanjut: Nameserver & DNS.
WHMCS (Billing & Otomatisasi)
Perangkat lunak untuk otomatisasi billing, provisioning cPanel, suspend/unsuspend, notifikasi perpanjangan. Alternatif ada, namun WHMCS paling umum di ekosistem cPanel/WHM.
Overselling
Menjual alokasi logis di atas kapasitas rata-rata real pemakaian. Aman jika:
- Ada kebijakan fair-use yang jelas
- Monitoring CPU/RAM/IO berjalan
- Hindari alokasi agresif tanpa data pemakaian
CloudLinux / LVE Limits (CPU/RAM/IO/EP/Inodes)
Batas teknis per akun untuk menjaga stabilitas server bersama. Edukasi klien jika mendekati limit agar melakukan optimasi atau upgrade. Lihat juga: Email cPanel untuk dampak reputasi IP & email limit.
Backup & Keamanan
Pahami backup retention (harian/mingguan), kemudahan restore, serta proteksi DDoS dan keamanan seperti Imunify360. Lihat: Backup cPanel dan Install SSL cPanel.
SLA & Uptime
Baca janji ketersediaan (mis. 99,9%) beserta kompensasi dan pengecualian. Bandingkan antar penyedia di: Direktori Reseller Hosting.
Tip: satukan SOP onboarding klien (akses cPanel, email, backup, SSL) supaya beban support tetap terkendali dan pengalaman klien konsisten.
