Pembaca yang saya hargai,
Saya menulis surat ini dengan hati yang berat namun jujur. Sebagai pemilik dan penulis utama PenasihatHosting.com, saya merasa perlu untuk berbicara langsung kepada Anda mengenai beberapa kekhawatiran yang telah mengganggu pikiran saya akhir-akhir ini.
Sejak awal, kami telah berusaha untuk menyediakan ulasan hosting yang jujur dan bermanfaat bagi Anda semua. Kami selalu mencantumkan disclosure yang menyatakan bahwa kami mendapatkan komisi dari pembelian melalui link afiliasi kami. Namun, setelah melakukan introspeksi mendalam, saya harus mengakui bahwa mungkin ada beberapa kekurangan dalam objektivitas ulasan kami.
Beberapa hal yang ingin saya akui dengan jujur:
- Ada kemungkinan bahwa dalam beberapa kasus, besarnya komisi afiliasi mungkin telah mempengaruhi peringkat yang kami berikan. Sebagai contoh, saya curiga bahwa salah satu provider hosting mungkin pernah ditempatkan di peringkat pertama, padahal seharusnya berada di peringkat kedua.
- Saya menyadari bahwa mungkin ada kasus di mana kualitas layanan dukungan (support) dari suatu provider hosting tidak disampaikan secara akurat. Ada kemungkinan kami pernah menggambarkan layanan yang sebenarnya buruk sebagai “cukup baik” atau “tidak ada masalah”.
- Terkait rata-rata uptime, saya mengakui bahwa pernah ada keinginan atau sudah terealisasi untuk membuat angka terlihat lebih baik demi kepentingan peringkat, yang mungkin mengakibatkan penyajian data yang kurang akurat, misalnya dengan menghapus bulan-bulan dimana suatu provider terlihat buruk rata-rata uptime nya.
Saya ingin meminta maaf dengan sepenuh hati atas semua hal ini. Meskipun saya tidak bisa memastikan 100% sejauh mana ketidakakuratan ini terjadi, kenyataan bahwa ada kemungkinan ini saja sudah cukup untuk membuat saya merasa perlu bersikap transparan kepada Anda.
Ini bukan standar yang ingin kami terapkan di PenasihatHosting.com, dan saya sangat menyesali setiap potensi ketidakakuratan atau bias dalam ulasan kami yang mungkin telah mempengaruhi keputusan Anda.
Ke depannya, saya berjanji untuk:
- Membuat sistem penilaian yang lebih terukur dan transparan, terutama untuk aspek-aspek seperti kualitas layanan dukungan dan uptime.
- Memberikan data mentah dan metodologi yang jelas untuk setiap klaim yang kami buat, terutama terkait uptime dan kecepatan server hosting.
- Selalu mengutamakan kejujuran dan kepentingan pembaca di atas segala pertimbangan finansial.
Kepercayaan Anda sangat berharga bagi kami. Saya berharap dengan keterbukaan ini, kami dapat membangun kembali hubungan yang didasari kejujuran dan integritas dengan Anda semua.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau masukan, jangan ragu untuk menghubungi saya langsung. Saya selalu terbuka untuk berdialog dan memperbaiki diri.
Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas setiap ketidakakuratan atau bias yang mungkin terjadi. Kami berkomitmen untuk menjadi lebih baik dan memberikan informasi yang benar-benar bermanfaat bagi Anda.
Sebagai bagian dari komitmen kami untuk transparansi dan perbaikan, saya ingin menambahkan:
Jika ada di antara Anda yang merasa dirugikan atau menemukan bahwa pengalaman Anda dengan penyedia hosting yang Anda pilih berdasarkan rekomendasi kami tidak sesuai dengan data penelitian yang kami sajikan (misalnya terkait uptime atau kecepatan), kami sangat mengharapkan Anda untuk menghubungi kami. Kami siap mendiskusikan masalah tersebut, mendengarkan pengalaman Anda, dan jika perlu, melakukan penyesuaian pada ulasan kami berdasarkan feedback nyata dari pengguna seperti Anda.
Anda dapat menghubungi kami melalui email di randi(at)penasihathosting.com atau melalui halaman kontak di situs kami. Setiap laporan akan kami tindaklanjuti dengan serius dan transparan.
Sekali lagi, terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda selama ini. Mari kita bersama-sama membangun komunitas yang lebih jujur dan bermanfaat dalam dunia hosting website.
Hormat saya,
Willya Randika
Owner dan Hosting Reviewer PenasihatHosting.com
