Entry Processes (EP)

Pernahkah Anda membuka website sendiri dan tiba-tiba disambut dengan layar putih bertuliskan "508 Resource Limit Is Reached"?

Jika iya, saya mengerti kepanikan Anda. Pesan ini seringkali muncul tanpa peringatan, membuat pemilik website bertanya-tanya: "Apakah website saya kena hack? Atau apakah pengunjung saya tiba-tiba membludak?"

Jawabannya seringkali terletak pada satu parameter hosting yang sering disalahpahami: Entry Processes (EP).

Banyak pemula (bahkan developer) yang salah mengartikan EP sebagai "batas jumlah pengunjung harian". Dalam artikel ini, saya akan meluruskan kesalahpahaman tersebut dan menjelaskan cara kerja EP yang sebenarnya.

Definisi Entry Processes

Secara teknis dalam lingkungan CloudLinux (sistem operasi yang umum digunakan hosting cPanel), Entry Processes (EP) adalah jumlah skrip PHP yang berjalan dalam satu waktu yang bersamaan (concurrently).

Mari kita garis bawahi kata "bersamaan".

Batas EP biasanya berkisar antara 20 hingga 50 EP pada paket Shared Hosting standar.

Kesalahpahaman Umum: Banyak orang mengira jika batas EP adalah 20, maka website hanya bisa dikunjungi oleh 20 orang dalam sehari. Ini SALAH BESAR.

Sebuah skrip website yang sehat biasanya hanya butuh waktu kurang dari 1 detik (milidetik) untuk selesai memuat. Setelah selesai, "slot" EP tersebut langsung kosong kembali dan bisa dipakai orang lain.

Jadi, batas 20 EP artinya website Anda bisa melayani 20 orang yang mengklik tombol enter tepat di detik yang sama persis.

Analogi Pintu Kasir Supermarket

Untuk memudahkan Anda, bayangkan website Anda adalah sebuah Supermarket.

• Traffic/Pengunjung: Adalah orang-orang yang sedang keliling di dalam supermarket melihat-lihat barang. Jumlahnya bisa ratusan orang.
• Entry Processes (EP): Adalah Jumlah Kasir yang melayani pembayaran.

Misalkan supermarket Anda hanya punya 20 Kasir (Limit 20 EP). Apakah artinya supermarket hanya boleh dimasuki 20 orang? Tentu tidak. Ratusan orang boleh masuk, asalkan mereka tidak bayar di kasir secara bersamaan.

• Jika setiap pelanggan hanya butuh 1 detik di kasir, maka 20 kasir itu bisa melayani ribuan transaksi per jam dengan lancar.
• Masalah (Error 508) baru terjadi jika kasir bekerja lambat. Jika satu pelanggan butuh waktu 5 menit di kasir (karena loading web lama), antrian akan menumpuk, dan satpam akan menutup pintu masuk (Website Error).

Mengapa Error 508 Bisa Terjadi?

Jika website Anda terkena limit EP, itu bukan berarti pengunjung Anda terlalu banyak. Justru seringkali itu indikasi bahwa website Anda lambat.

Ingat rumus ini:

EP Penuh = Banyak Request x Durasi Proses Lama

Berikut adalah tersangka utamanya:

1. Plugin/Tema Berat: Ada script yang memakan waktu lama untuk dieksekusi (misalnya plugin backup yang berjalan siang hari atau plugin statistik berat).
2. Serangan Bot/DDoS: Ribuan bot menyerbu halaman Login atau XML-RPC secara bersamaan.
3. Cron Jobs Menumpuk: Tugas otomatis yang berjalan bersamaan dan macet.
4. Koneksi Database Lambat: Script PHP menunggu balasan dari database terlalu lama, sehingga "kursi" EP diduduki terus-menerus.

Diagnosa dan Cara Cek

Bagaimana cara mengetahui apakah Anda sudah menyentuh batas EP?

1. Login ke cPanel.
2. Cari menu "Resource Usage" atau "CPU and Concurrent Connection Usage".
3. Klik "Details" atau "Snapshots".

Anda akan melihat grafik. Perhatikan garis Entry Processes (EP).

• Jika grafik sering menyentuh garis merah (Limit), itulah saat dimana pengunjung Anda melihat error 508.
• Di sana Anda juga bisa melihat daftar proses (Snapshot) yang sedang berjalan saat error terjadi. Biasanya akan terlihat script mana yang "nyangkut".

Solusi Mengatasi Limit EP

Sebelum Anda terburu-buru upgrade paket (yang mungkin tidak menyelesaikan masalah akar), coba lakukan langkah ini:

1. Perbaiki Kecepatan Website (Optimasi)

Ini solusi paling ampuh. Semakin cepat loading website Anda (misal dari 2 detik jadi 0.5 detik), semakin cepat slot EP dikosongkan.

• Saran: Gunakan plugin Cache, kompres gambar, dan update versi PHP ke yang terbaru.

2. Blokir Bot Nakal

Seringkali EP habis dimakan oleh bot crawler yang agresif.

• Saran: Instal plugin keamanan seperti Wordfence atau gunakan Cloudflare untuk memfilter trafik bot sebelum masuk ke server.

3. Atur Jadwal Cron Job

Jangan jalankan tugas berat (seperti backup atau import data) di jam sibuk trafik tinggi.

• Saran: Atur Cron Job berjalan di tengah malam (pukul 01.00 - 04.00 pagi).

4. Kapan Harus Upgrade?

Jika Anda sudah melakukan optimasi, memblokir bot, namun grafik EP masih terus-menerus penuh karena memang pengunjung real human Anda sangat banyak (misal saat Flash Sale), maka:

• Saran: Ini adalah tanda bahagia! Bisnis Anda sudah terlalu besar untuk paket tersebut. Segera upgrade ke paket Cloud Hosting atau VPS yang menawarkan limit EP lebih tinggi (misal 50-100 EP).

Kesimpulan

Jangan takut dengan angka EP yang kecil (20 atau 30). Untuk website yang teroptimasi dengan baik, angka 20 EP sudah cukup untuk menampung ribuan pengunjung per hari.

Jadi, jika Anda melihat Error 508, jangan langsung menyalahkan penyedia hosting. Cek dulu "dapur" website Anda, barangkali ada script yang sedang "mengantri di kasir" terlalu lama.